隨著旅游目的地從過去的“熱門主流”向“小眾獨特”傾斜,旅游目的地因探索而有趣,旅行者也因遇見而鮮活。視覺的最強記憶、味覺的真實演繹、城市的人文肌理、文化的厚重沉積,都已成為旅行者收獲美好游玩記憶的重要載體。
2023年夏天,紹興市文旅集團通過全新解法,用優質內容和流量,搭建起講解員和游客之間的橋梁,在此基礎上完成從“到此一游”到“深度體驗”的服務升級,掀起紹興旅游新高潮。
01創新營銷模式 重構資源價值
如今,00后、90后逐漸成為決策文旅消費市場的主力軍,“種草經濟”成為深度影響消費者決策的重要因素,市文旅集團“旅行種草官”圍繞用戶心智,持續輸出優質內容種草,進一步深化紹興文旅品牌形象,切實提升紹興文旅全行業宣傳推廣速度和覆蓋范圍。
(紹興市文旅集團“旅行種草官”推介視頻)
02豐富產品體系 承載多元需求
潛移默化種草,塑造令人向往的旅游目的地:提升旅游?的地吸引?,是許多景區領跑市場的核心競爭力。在海量信息的打磨下,游客已不再輕信空中樓閣式的片面展示,而是更加向往有特色、有文化、有趣味的旅游產品。在這樣的深度體驗需求趨勢下,紹興市文旅集團深入挖掘景區資源,充分匹配當下旅游市場消費需求,精心定制多元組合產品,講好紹興故事,豐富游客體驗。
(達人團探訪圖)
聽懂真需求,為消費者提供定制攻略產品:后疫情時代,游客出行不僅僅是為了“到此一游”,能否滿足自身獨特需求成為目的地種草的關鍵所在。紹興市文旅集團致力于為游客提供優質的定制服務,策劃推出“紹興兩天一夜”、“紹興三天兩夜”等特色線路產品,以宣傳創新、產品創新、服務創新煥新游客打卡體驗,提供優質的旅行享受。
(主題體驗產品)
03提升職業素養 強化人才建設
順應市場變化不斷提升產品和服務,離不開懂市場、肯鉆研的旅游從業者。紹興市文旅集團將持續培育“旅行種草官”隊伍,不斷挖掘新媒體推廣渠道中的更多潛力,以優質的新產品、新業態、新服務、新模式,不斷塑造文旅消費全新場景體驗,切實提升游客在紹游玩的體驗感、獲得感和幸福感。