2021年7月30日，中國上海——世茂喜達酒店集團(以下簡稱“世茂喜達”)成立四周年之際，于上海佘山茂御臻品之選酒店舉辦四周年慶新聞發布會暨16家酒店聯合簽約儀式，在行業嘉賓、合作伙伴、投資人的見證下，一同回首成果，展望未來并完成酒店聯合簽約儀式。
世茂喜達酒店集團總裁唐鳴先生表示：“背靠世茂集團和喜達屋資本集團的雄厚實力，四年來世茂喜達深耕以一、二線城市為主的經濟和旅游發展強勁地區，在國際化酒店集團的發展道路上砥礪前行。面對不斷變化的市場趨勢，世茂喜達亦靈活應變，以開放創新為增長引擎、精細運營為利潤保障、縱橫聯合為發展航標，為各合作方創造價值，同時帶動城市更新、促進消費升級;以匠心打造的旗下各品牌，不僅獲得了消費者的認可，更以專業的酒店運營管理能力和盈利能力、創新的服務技術，得到業主的認可。我們也希望今后繼續與合作伙伴互利共贏，攜手并進。”
世茂喜達四周年慶新聞發布會唐鳴先生致辭
新簽16家酒店項目，持續布局穩健發展
在“雙循環”新發展格局下，世茂喜達緊跟國家發展戰略，不斷推動文化和旅游融合發展，積極布局國內外各地，為城市和區域賦能。本次新簽約的16家酒店，超過80%的均為全服務型酒店，涵蓋旗下茂御、世御、茂御居等不同類型的多個品牌組合，目的地則包含了北京、重慶、杭州、煙臺、青島、西安、昆明、蘭州、淮安、南通等國內一線、新一線、二線城市及經濟發展強勢地區和旅游目的地，不僅豐富賓客商旅及度假選擇，也彰顯世茂喜達在深耕國內市場上的強勁勢頭。
世茂喜達新簽16家酒店項目
持續深耕國內市場的同時，世茂喜達一直不忘將民族品牌拓展至海外的使命，積極響應“一帶一路”國家戰略。2017年11月，世茂喜達首次簽約海外項目——巴厘島茂御度假酒店和巴厘島茂御居服務公寓，專業化的管理口碑享譽至海外;2018年5月簽約印尼龍目島御榕莊度假酒店和龍目島茂御度假酒店，以強勁發展勢頭踐行著民族酒店國際化道路和輕資產輸出戰略，進一步鞏固了其國際化酒店集團的企業形象。目前，世茂喜達已經順利牽手8家海外籌建項目，版圖將拓展至印尼巴厘島、龍目島、馬來西亞馬六甲、文冬等地。在本次四周年慶典暨16家酒店聯合簽約儀式的現場也與遠在馬來西亞業主進行了連線互動，表達了對項目未來的信心與展望。
世茂喜達四周年慶新聞發布會與馬來西亞業主進行連線互動
截至2021年7月30日，世茂喜達旗下7大品牌在全國已擁有136家(含籌建)自主品牌酒店，布局海內外60多個城市，其中50%以上項目位于國內一二線城市和海外市場，房間數超過24,000間，同比增長30%。旗下酒店開業數量已達19家，運營近3,500間客房，涵蓋豐富的品牌陣營，逐漸形成以全服務酒店品牌為主的輸出管理模式，其中御榕、茂御、世御品牌的項目簽約量占比50%。此外，世茂喜達在業務拓展創新方面亦創佳績，實現技術顧問服務作為獨立產品的管理輸出，助力更多業主打通“投融建管退”的資產管理生命周期。
攜手麗呈，深化酒店數智化場景創新運營
四周年慶典上，世茂喜達酒店集團與攜程集團旗下的麗呈集團簽署戰略合作協議，旨在基于雙方強大的集團背景，依靠麗呈的技術研發優勢和營銷優勢與世茂喜達酒店集團鮮明多元化的品牌矩陣和精細化酒店投資、設計、建設、經營管理的豐富經驗，整合線上運營和線下精細化管理，在品牌聯合、項目拓展、經營管理等領域展開廣泛合作。雙方將通過技術服務延展、線下運營賦能、線上分銷策略、會員運營和數字化解決方案等合作，打通數智化一體，以互聯網企業的創新基因和用戶思維，打破流量增長瓶頸，為酒店的線上交易轉化、供應鏈賦能等提供新的價值驅動。
世茂喜達酒店集團與攜程集團旗下的麗呈集團簽署戰略合作協議
七大品牌，構建多元體驗場景
由世茂集團與喜達屋資本聯手打造，世茂喜達這一國際化民族酒店集團以穩健的步伐持續推進自主品牌版圖布局，已經實現旗下七大自主品牌全面落地開花。同時為響應“十四五”規劃《建議》，世茂喜達大步邁進熱門旅游目的地市場，強化長三角、粵港澳大灣區、京津冀地區酒店布局，助力當地旅游消費市場升級，以高品質的酒店項目滿足國內高端客群的出行需求。從奢華度假到城市酒店，從生活方式到靈感商旅，世茂喜達旗下御榕、茂御、茂御居、世御、凡象、睿選尚品和睿選七大極具特色的全方位酒店品牌涵蓋各個定位，以七大品牌打造七大消費場景：
顏值擔當，至臻品質，打造民族特色旅居體驗
消費升級和體驗經濟發展趨勢下，消費者對于特色旅游體驗的需求不斷，以“國學文化深度體驗”打造核心競爭力成為御榕品牌不斷探索的可持續發展之道。作為世茂喜達旗下奢華度假酒店品牌，2020年首家宋代美學舟行謐境的世茂御榕·武夷度假酒店甫經開業便受到市場的熱烈歡迎，并攜手美食家沈宏非和小寬推出的“古菜今做”中華文化菜單，體現酒店作為大文旅時代推廣文化體驗平臺的踐行與展示。今年4月，酒店以高標準完成為新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓四國外長訪華的接待任務，不僅見證大國外交的重要時刻，也體現了酒店所承載的文化自信價值觀。世茂御榕·武夷度假酒店所倡導的品質旅行體驗也獲得了市場的認可和肯定，2021年3至6月實現平均EBITDA率(稅息折舊及攤銷前利潤)超過42%，將繼續深化東方文化特色體驗，實現賓客體驗與酒店運營利潤的雙豐收。
世茂御榕·武夷度假酒店
伴隨著新世代消費群體的崛起，世茂喜達亦敏銳把握市場變化趨勢，始于2019年春就推出了旗下專為中國千禧一代量身打造的全新高端生活方式酒店品牌凡象，以“中國驕傲潮流生活態度”打造超脫酒店的中國年輕人潮玩生活方式全場景生態圈。凡象酒店與一眾國潮品牌開展跨界合作，凡象 X 中國李寧的街頭運動風尚，凡象 X CHALI茶里的國茶新滋味，凡象 X 三頓半精品咖啡的精致生活方式，以及凡象 X 熊貓精釀的中華蜂味精釀，凡象X喜馬拉雅的凡象品牌電臺等等，緊貼國潮文化趨勢，不斷擴容酒店體驗場景。
凡象X喜馬拉雅品牌電臺、凡象 X CHALI甄選茶、武漢凡象酒店新零售貨架
此外，凡象酒店在非客房收入創新營銷上也獨具亮點，通過從線上自有渠道包括官方雙微、品牌雜志、品牌電臺、小紅書、生活方式及旅行達人;線下活動與社群運營的推廣營銷渠道，以品牌跨界打造新零售空間，在無界限的空間中舉辦各種有趣的活動例如劇本殺、英語角、KNOWYOURSELF茶會、Citywalk等活動吸引年輕消費群體，為年輕旅行者帶來充滿活力的旅程同時，也實現了酒店非客房營收的增長。位于世茂港珠澳口岸城的凡象酒店也在籌建中，未來將成為港珠澳新青年潮玩會客廳，助力打造粵港澳大灣區優質生活圈。
細密布局“御”式服務，引領全服務高端商旅體驗
國內疫情的有效控制驅使商務差旅需求轉向內循環，部分平臺的國內商旅市場訂單量同比已超過2019年，與此同時消費回流促進國內休閑游市場的蓬勃發展。世茂喜達深刻洞悉市場趨勢，旗下品牌迭代發展全服務商旅模式以適應新的消費需求。品牌煥新之后的茂御，推出24度舒適服務，以食文化、茶文化及待客之道和貼心周到的宴會會務服務重新定義現代東方酒店體驗，將東方現代高尚生活方式與目的地文化、歷史底蘊相互融合，為賓客打造全方位“御”式服務。
作為世茂喜達旗下簽約數量最多的高端酒店品牌之一，旗下世御酒店也秉承著“大隱于世、臻萃如御”的品牌精神，突出各個目的地風格，為旅客帶來精彩多元的“御”式風格酒店體驗。高碑店世茂世御酒店、沭陽世御酒店、上海崇明由由世御別墅酒店、惠州羅浮山凱賓利世御酒店、云南紅河建水世御精品酒店均已陸續開業，細密的品牌布局將持續助力周邊游市場，引領當地酒店消費新高點。既此次簽約的淮安洪澤湖世御酒店、上饒鄱陽馥里世御精品酒店、北京延慶中銀世御酒店、上饒高鐵站世御酒店、青島科創園世御酒店、西安西咸文創世御精品酒店、昆明璽庭世御酒店之后，世御品牌酒店已達40家。
紅河建水和院世御精品酒店
以現代居住體驗為核心的茂御居服務公寓，秉承“御”式服務精神，以專業的酒店式管理理念為長住客人營造賓至如歸的體驗。世茂珠海人工島茂御居服務公寓、煙臺福山茂御居服務公寓、青島科創園茂御居公寓，以及南通匯豐大廈茂御居服務公寓都將在不久的將來與消費者見面。
打破思想僵局，成就靈感商旅體驗
依托文旅融合新機遇，世茂喜達持續推動酒店品質化、個性化發展，為賓客提供高品質服務，開啟靈感商旅體驗。旗下酒店品牌睿選及睿選尚品將繼續強勢挺進國內新興旅游城市，為賓客帶來全新的沉浸式靈感之旅。今年下半年，成都世茂龍泉驛睿選酒店將在有著眾多歷史古跡與美好自然風光的成都龍泉驛區正式開業，為賓客在巴蜀風情中開啟一段有價值、有維度、有溫度、有質感的靈感旅程。此次簽約的青島科創園睿選酒店亦是睿選系列品牌陣營中的第37家酒店。
成都世茂龍泉驛睿選酒店效果圖
業主視角的技術服務，護航酒店開發建設周期
世茂喜達一直致力于以業主視角護航業主，專業指導從項目定位、規劃設計、建設施工、成本管控等酒店開發全鏈路，不斷以創新鉆研指導項目的成本及空間優化，助力業主節省建設成本，提高酒店投資回報。如在旗下某茂御酒店&世御酒店綜合體內，通過聯合運營模式規劃設計，為業主節省空間面積6,000平米，節省5400萬投資;在某度假區世御精品酒店項目，通過設計優化增加12%的房間數，大幅提升酒店盈利面積。同時，世茂喜達開創了酒店管理公司技術服務業主滿意度調查機制，在2021上半年對簽約的輸出管理項目工程現場出差近百次，業主滿意度達到100%。
精細化經營管理，最大化業主利潤
世茂喜達酒店集團秉承著世茂酒店豐富的運營管理經驗，在與國際酒店集團的托管合作16年中逐步完成酒店運營端的實踐經驗積累，并形成深諳中國市場的“業主思維”以及品牌建設端的“國際視野”。
后疫情時代不僅僅需要面對消費市場更迭變化的沖擊，也使得市場競爭激烈、供求關系發生變化、運營成本高營收單一等酒店運營層面的問題逐漸顯露。世茂喜達在此背景之下逆風而上，將挑戰轉化為機遇，以行業創新“共生”的精神穩抓市場新增長點，與合作伙伴攜手抵御疫情帶來的市場沖擊與挑戰。僅在剛剛過去的2021年上半年，旗下全服務品牌酒店收入同比2019年增長21%，平均EBITDA率達36%，成績喜人。同時，世茂喜達在多個重要指標上實現穩健增長，以重要財務指標EBITDA為例，世茂成都茂御酒店達40%，世茂御榕·武夷度假酒店則為42%。另一個酒店運營關鍵指標GOP(營業毛利)也取得了喜人的成績，在旗下精選服務品牌酒店中平均達到59%。截至今年6月，生活方式精品酒店的代表，兩家凡象酒店擁抱市場機會，不斷提升盈利模式，GOP率均已突破58%。
打通產業鏈，多元賦能協同發展
世茂喜達酒店集團自創立起，一直以多元化業態共同發展為布局，依托世茂集團“大飛機戰略”，建立酒店產業生態圈賦能輸出管理酒店項目。協同世茂酒店公司旗下的采購公司、科技公司、代建公司，世茂喜達不斷助力業主大幅節省成本和產品創新。其中，旗下采購公司已服務江西上饒馥里世御酒店、云南空港希爾頓逸林酒店、無錫南長街古運河世御酒店、青島棧橋世御酒店等多個輸出管理項目業主，戰略集采(建安類+開業小型運營物資類)包含107個戰略標段，酒店籌建階段47個標段，酒店運營16個標段，價格均在行業內有顯著優勢，2021年上半年簽約額超過1.3億，其中創新型的IP產品銷售收入占比60%以上。
在科技智能化領域，旗下科技公司專注于酒店行業智能化解決方案和集成服務，通過智能技術應用的不斷發展, 提高酒店客戶滿意度，幫助業主打造從賓客入住到后臺運營管理的全體系“智慧酒店系統”，共包含24類細分產品。2021年上半年已實現逾人民幣3000萬營收。
在酒店代理工程管理和施工建設方面，旗下代建公司由原世茂環滬城市公司孵化而來，兼具代建方、和業主方的優勢，擁有豐富的大型國際化酒店開發與城建經驗，熟知當下設計建筑趨勢，更好的幫助中國酒店建造符合市場要求的民族特色酒店。目前已完成的項目包括上海佘山世茂洲際酒店新建、上?；始野谰频攴赂脑?、上海佘山茂御臻品之選酒店翻新改造、世茂御榕·上海佘山度假酒店新建等。
激活人才發展，樹立業界服務標桿
成立至今，世茂喜達十分注重人才梯隊培養，加強員工賦能提升，積極培養酒店管理專業化人才，搭建輸出管理酒店員工至自營酒店交叉培訓平臺，提供集團內跨酒店工作支援、調動機會。因此在世茂集團的強大支持背景下，世茂喜達已連續獲得“Kincentric中國最佳雇主”、“最佳東方旅游服務業最佳雇主”等稱號，獲得業界肯定。同時，為了更好地貫徹集團理念，為合作客戶提供超越期望的服務，激活人才員工實現自我價值，世茂喜達也積極舉辦各項活動，包括“百變M君技能大賽”等互動，令員工不斷感受到企業根植于心的文化魅力，提供一個展示、交流與提升的舞臺。
此外，世茂喜達大力發展校企合作模式，迄今已相繼與遼寧師范大學海華學院開設“世茂酒店班”、武漢交通職業學院、大連經濟技術開發區中等職業技術專業學校、天津商業大學國際教育合作學院、四川現代職業學院“世茂喜達成都區域酒店訂單班”等多家院校合作，充分體現世茂喜達在人才戰略等方面的卓越表現，助力中國酒店行業人才的發展。
未來，世茂喜達也將繼續發力，持續布局賦能城市及區域發展，帶動南北大動脈促進區域協調發展。同時，世茂喜達將積極擁抱酒店數智化場景創新運營，推動產業變革，以各具特色的品牌體驗以滿足不同賓客們的消費需求，以長遠目光和創新視野發展品牌國際化道路與輕資產輸出戰略，令民族酒店品牌立足華夏，面向世界。
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