過去的一年中，全球各大游輪品牌一直在為推進復航努力準備。一方面把積極做好疫情防控工作作為首要任務，從協助賓客改簽到妥善安排船員，以企業社會責任為重給予需要的人以幫助。另一方面順應市場的動態變化，不斷深化產品模式的升級與改造，擁抱新常態下賓客的新需求，將家庭游、親子游等產品項目重點升級并全新打造旅游+健康的游輪新風尚，為賓客提供經歷困境后放松身心的全新游輪體驗。
自疫情爆發以來消費者難免會出于對公共空間的擔心而影響到出行的信心和選擇。為了應對這種局面，我們看到了游輪行業不同巨頭的共同努力。以皇家加勒比為例，疫情之初便迅速成立應急工作組來提升防控工作的效率和準確性，在堅守國際標準的基礎下盡全力保障船員和乘客的健康安全，不僅嚴格執行公共衛生安全標準（USPH）和船舶衛生計劃（VSP），更與目的地口岸緊密配合展開嚴密高效的查驗、消殺等措施。雖然面臨了整個行業史上前所未見的情況，但我們也能從游輪公司的自我調整中看到這個業已發展二百余年的產業已經有了足夠成熟的應急意識和自救能力，通過快速升級的防控手段來為旅客提供堅實的防疫保障。
疫情之前，中國游輪市場經歷了一輪十年左右的高速增長，無論是航線、目的地產品的豐富程度還是旅客數量都不斷創下新高度，一躍成為全球僅次于美國的第二大國家游輪市場，這也引得全球各大游輪品牌紛紛將目光投射過來，不斷升級中國母港航線的品質和體驗。得益于中國政府出色的疫情防控工作，中國母港航線的復航前景讓人充滿期待。目前國內西沙航線業已成功按下重啟鍵，數條產品推出后快速售罄也顯示了國內游客高漲的出行熱情，也為國際游輪企業的復航吃下一顆定心丸。同時也為這些品牌在復航后如何更好地服務中國游客提供了客觀的信息和數據。據消息稱，以皇家加勒比為首的全球游輪品牌將在2021年開展更多以“家庭”為主題的規劃和運營，并將在2022年迎來最大最新的海洋奇跡號游輪，不斷升級船上娛樂設施和體驗，來滿足國內消費者更加多元的旅行需求。
現階段，乘坐游輪出行是否安全？這也是公眾和媒體在后疫情時代十分關注的議題，其中最引人注目的問題便是空調、通風系統等。值得一提的是，在游輪行業過去一年中的衛生體系升級過程中，我們注意到通風系統正是最能體現此次改革的“核心科技”環節。早在去年，皇家加勒比集團便已對外宣布旗下全部游輪均采用先進的通風空調系統(HVAC），并能夠保證將公共區域同客房內的空氣循環做到100%新風由海上抽取，舊風排出船外，打消乘客對游輪空間通風系統的疑慮。除此之外，減少船上房型售賣的比例以避免擁擠和排隊，提升乘客空間比，讓消費者在安全的距離內充分享受航行的樂趣也是本次皇家加勒比為迎接復航所進行的細致調整。
對于整個游輪行業生態，特別是對中國這樣剛剛進入多元化轉型階段的市場而言，疫情都對整個業態和消費者心理造成了巨大影響，特別值得注意的當屬健康觀念的普及和對健康體魄的需求。外出旅行不僅僅是為了觀光風土人情和體驗美食文化，能夠全身心的放松和康養也成為許多消費者的關鍵訴求。而經過十多年的不斷發展，游輪已經成為眾多中國家庭出行的首選方式之一，在后疫情時代隨著生活節奏恢復常態的情況下，闔家出行選擇游輪這樣既滿足便利的出行和豐富多元的設施與活動，將是滿足對幸福生活的追求和共克時艱后增進親密關系的優質選擇。針對這樣的新需求，游輪企業則應該要靈活反應，推出滿足客群口味的游輪產品和設施升級措施，才能更加順應新常態下的旅游市場。
在疫苗研發與接種的不斷發展下，目前正處在全球游輪復蘇的重要節點。許多游輪品牌也正在世界范圍疫情控制較好的地區循序漸進的開展復航計劃并積極推動和期待中國市場的相關工作進展。國內航線的復航不僅為國際游輪企業打了一劑強心針，也讓消費者看到了未來旅行的新希望，經過過去一年調整，游輪市場充分展現出了一個成熟產業的韌性，而各大公司在此期間的不斷自我提升和優化，積極配合中國政府的防控疫情工作，讓我們看到了困境后的曙光，并期待在最好的時間迎來中國消費者的復航之旅。