(世紀旅游網訊 通訊員 郭雅君)在旅客對服務需求越來越“多元化、個性化、親情化”的新常態下,富蘊機場從實際出發,從身邊小事做起,真情服務廣大出行旅客,讓旅客切實感受到機場人的溫暖。
【新聞稿】富蘊機場“真情服務”在行動
富蘊機場近日采購3輛嬰兒車放置在安檢通道、登機口,為帶嬰兒的旅客提供便捷服務。如今,越來越多的家長喜歡帶著小朋友坐飛機出游。然而,“要抱孩子,又要提著大包小包的行李,過安檢、離登機”不少父母因嬰兒車已辦理托運,過安檢后既要背孩子又要提行李而頭疼。嬰兒車的投入使用獲得不少旅客好評。年齡在2個月至36個月的孩子都可以使用,座椅下方為行李架,方便放置行李或物品。
富蘊機場將“真情服務”活動自上而下,由內而外深入開展,不僅增強了團隊的感召力,還提升了員工的獲得感、歸屬感和幸福感。使這樣一支陽光、健康、專業的團隊為遠行的旅客帶去如家一般的溫暖。