此次專項活動主要從提升航班管理水平，鞏固前期服務舉措成效，推出提升旅客體驗的新舉措三方面著手，通過此次專項行動，力爭實現三大目標：一是機場航班正常率達到92%以上；二是保持全年服務零投訴記錄；三是旅客滿意率達到92%以上，貨主、航空公司滿意率達到95%以上。
為確保專項活動取得實效，機場服務會根據上級活動工作要求，結合機場工作實際，認真部署，制定機場“民航服務質量品牌建設”專項行動實施方案及推進表，扎實推進專項活動。機場服委會將此次專項活動與“三基建設”工作結合，通過“六到班組”實現服務禮儀培訓，著力提升一線窗口單位服務能力，強化機場服務隊伍業務技能和專業素養，提升機場整體服務品質。
富蘊機場將在鞏固前期機場服務舉措成效的基礎上，進一步，在細節上提升旅客服務新舉措，秉承“微笑掛在臉上、服務捧在手上，真情放在心上”的服務宗旨，積極爭創服務品牌，不斷擴大具有機場特色的服務品牌影響力，著力提升提升乘機旅客的滿足感和獲得感。