世紀旅游網訊 接到通知,我們帶著行李來到南航新疆分公司培訓部接受新乘培訓。面對陌生的人和街道,陌生的一切,沒有了來之初的激情和憧憬,有的只是新鮮以及一絲惶惶不安。本能促使我井井有條的安排著自己的一切,渴望快速的適應這個新的環境。
住到出勤樓的第一天,我被這里的氛圍深深吸引,走近大門的那一刻我感受到了周圍嚴謹的氛圍,從大廳到餐廳,無不流露出認真的態度,然而這里的氛圍嚴肅卻不壓抑,院子里的大樹,怎么樣也掩蓋不住那蓬勃的生氣,流露出一種自然又大方的姿態,宛如南航的縮影,在行業中蓬勃發展。
順著林蔭小道,陽光透過葉間細縫灑下斑點,高跟鞋踩在地上發出有規律的節奏,最盡頭就是教學樓,我們在這里接受著從前未曾接觸到的新知識,專業英語讓我感受到了南航的國際化,企業文化讓我領會了南航的核心價值觀,三個層面兩個部分牢記心中,路側區準入空測區準入讓我在了解機場構造各部門職責的同時深深體會到自己將來工作的責任和使命。我們在知識的海洋中翱翔,那種快感和欣喜化為動力讓人流連忘返。現在的我,從最初的新人慢慢蛻變!
生活會推著你向前,而學到的新知識會教會你很多。從剛來到南航的新鮮與激情,漸變為生活的真實與平靜。不再抱怨起的太早而是你會感謝生活的規律。隨著生活的展開,你也會去思考,思考自己如何安排一天的作息才更有精力迎接培訓,如何自律,生活才更有質量。規章制度讓我們更好的展現南航的核心價值觀,它支撐著我們的行為,讓我們時刻提醒自己我們是南航最美的空乘。
禮貌和禮節是一封通向四方的推薦信,作為一名空中乘務員我們必須將自己最好的姿態展現給旅客,甜美的微笑精致的妝容可以化解他們旅途的疲憊,統一而且整潔的服裝可以讓他們體會到我們認真的態度,規范的站姿、坐姿以及我們蹲下和走路的姿態可以讓他們感嘆我們好氣質的同時體會到我們服務的專業程度。我發現形體禮儀是一門在以后的生活和工作中很有用的學問,它不僅可以提升自己的高度,而且有助于我們的人際交往,更能讓我們在以后的生活工作中有理有節的處理各種關系,以最好的姿態服務于旅客,我們的一言一行,一舉一動,不但代表著自己更代表著南航,將最美的自己展現給大家。古人云:合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。
現在的培訓只是開始,不論是在將來的工作崗位還是現在的培訓生活,我都會懷著一顆謙遜且感恩的心在學習過程中不斷的完善自我,不斷提高自身修養,提高自身的專業水平,做一名有激情,有責任,有能力的乘務人員,用真誠服務于旅客,用微笑感染大家,時刻銘記南航企業文化的核心價值觀,將共同的信念在行為上反映出來。真水無香,感謝南航。