文創項目盤子大,如何實現快速盈利?
景區業態關聯性弱,如何實現合理比例調配?
怎樣保持生態中各業態的有力競爭位置?
圖片來自官網-南昌融化文旅城鳥瞰圖
自2009年我國將文化產業和旅游業上升為國家戰略之后,旅游產業鏈條不斷延長,帶有情境式體驗、特色空間及特色主題氛圍的文旅新業態逐漸變得炙手可熱,“旅游+”發展模式漸成共識。
近幾年,伴隨著爆發式和粗放式的增長,使得各地文旅項目運營管理問題突起。許多初期通過集中營銷引爆的項目,后續都將面臨業態單一、游客遞減、盈利點少等陷入困境。當下,文旅產業正由增量市場逐步轉向存量發展。如何經營存量資產,提升運營效率,實現精細化運營成為越來越多文旅項目的新課題。
為積極探索文旅產業發展新思路、新路徑、新趨勢,挖掘景區內存量資產價值,南昌融創文旅城與全球領先的數據智能科技平臺MobTech達成合作。據悉,旗下商業地理服務專注中國商業地產全景大數據應用,已為恒大、旭輝等多家國內知名房地產企業提供數據應用服務支持。
圖片來自官網-南昌融化文旅城融創樂園
賦能企業DMP平臺 構建完善用戶畫像體系
南昌融創文旅城,擁有創樂園、海世界、電影世界、融創茂、高端酒店群等多種業態。合作中,MobTech為彌補融創文旅城游客標簽維度單一且廣度不夠的特點,首先通過旗下DMP平臺的5000+興趣標簽體系為融創文旅城豐滿標簽維度、完善游客畫像。
圖片來自官網-南昌融化文旅城海世界
整合多維數據源 助力業態組合及區位創新
基于融創文旅城對存量資產的提煉,MobTech旗下商業化服務通過智圖商業地產研策方案,整合疊加南昌融創文旅城多維數據源,打破片面的判斷邏輯,并通過機器學習、行業專家分析,對景區各業態數據進行整合,構建“全域旅游基礎數據地圖”。
l 精準圈選人群:通過地理圍欄技術精準圈選人群,對到達融創文旅城各業態的游客精準分層(海世界、酒店群、融創茂等)并留存其出入園時間、停留時長等維度數據。
l 時間溯源能力:通過MobTech自有數據可溯源融創文旅城一整年客流在景區內行為差異,通過交叉分析各季節、節假日、景區活動節點對景點各業態的影響,從而對景區后續的業態優化和活動決策進行輔助。
圖:多維交叉分析示例
各業態獨立客群分析:通過對創樂園、融創茂、海世界、酒店等各業態的獨立客群分析,可找出一年四季之中,客群在各業態的入園時間、停留時長差異、消費傾向等行為數據,助力項目方洞察游客數據,優化升級游客關注度較低的業態,或利用優勢業態資源對其引流支持。
單日交叉客群分析:對創樂園、融創茂、海世界與酒店群兩兩交叉客群分析,助力項目方洞察各業務客群間的關聯性,便于在關聯性高的兩個業態間展開營銷聯動等措施,促進雙業態的發展。
過夜外來客群分析:通過對創樂園、融創茂、海世界與全市所有三星級以上酒店的過夜外來客群分析,洞察相關業態過夜消費人群的客群來源、年齡區間、消費規律、經濟能力、個性偏好、生活習慣,助力項目方精準定向獲客渠道,調整酒店定價及配置服務等。
l 捕獲精準畫像:區別于傳統洞察,MobTech專家團隊可深度剖析游客畫像,延展線下行為至線上偏好,洞悉App行為偏好、購物喜好等精細維度標簽、輔助融創后續做活動主題決策等精細化運營。
圖片來自官網-南昌融化文旅城高端酒店群
當下,部分項目已通過大數據重構文旅新格局、促進業態創新。未來,在大數據應用的不斷升級下,可進一步推動文旅產業在各領域、多方位、全鏈條深度融合,實現存量資源共享、優勢互補、協同并進。而MobTech作為中國商業地產的全景數據應用服務商,將扮演好企業用戶數據引擎的角色,持續為合作伙伴輸入源源不斷的動力,助力其精細化運營管理。