“每次相遇，都是久別重逢。”隨著戰(zhàn)“疫”形勢全面向好，全國多地商業(yè)重啟，紛紛開門迎客。在三亞，融旅游、購物、休閑功能于一體的旅游零售綜合體國際免稅城二期日前恢復(fù)營業(yè)，零售、休閑設(shè)施全面開放，超八成的餐飲店恢復(fù)正常，每天營業(yè)時長達到9小時（11:00-20:00），為在家禁足日久的本地消費者提供了購物、餐飲和休閑的好去處，也意味著三亞旅游業(yè)開啟了全面疫后復(fù)蘇。今年三亞旅游的春天可能有些遲到，但終究還是來了！
3月8日，隨著三亞最后一名確診患者治愈出院，三亞收治的新冠肺炎確診病例數(shù)實現(xiàn)清零。此前，三亞已連續(xù)25天無新增確診病例，轉(zhuǎn)為新冠肺炎疫情低風(fēng)險地區(qū)。盡快恢復(fù)旅游經(jīng)濟，以支柱產(chǎn)業(yè)促社會生活重回正軌成為社會關(guān)切。
三亞國際免稅城二期遵照上級部門安排，根據(jù)疫情形勢靈活應(yīng)對，在困難時期為商戶提供包括免租在內(nèi)的大力支持，積極籌備復(fù)業(yè)的各項準備工作，為開門納客做好了準備。從3月13日起，免稅城二期會員到店就可得1000元代金券，免稅城一期與二期互動，購物滿1000元返100元。同時，二期還將為消費者補發(fā)因疫情閉店無法消費的已發(fā)放代金券，最大程度減少消費者因疫情受到的損失。
面對疫情，沒有從天而降的天使，但有挺身而出的英雄。在三亞疫情“清零”之際，三亞國際免稅城二期面向為三亞抗疫做出突出貢獻的本地醫(yī)務(wù)工作者、公安干警、公務(wù)人員人群，準備了特別的禮物。在享受普通消費者福利的基礎(chǔ)上，免稅城二期再為來此休閑購物的抗疫英雄們提供500元無門檻代金券，當天即可在現(xiàn)場領(lǐng)取使用。
新冠疫情雖至終末階段，但安全防護仍是各行業(yè)恢復(fù)過程中的首要任務(wù)。三亞國際免稅城二期堅持復(fù)業(yè)與防疫兩手抓，應(yīng)對客流聚集，保障服務(wù)品質(zhì)。
目前，二期全部入口都設(shè)置了無障礙體溫檢測門，對所有進場人員進行體溫檢測。同時設(shè)置了臨時隔離觀察區(qū)、廢棄口罩回收點與專用器皿，對公共空間和新風(fēng)系統(tǒng)實施定時消殺，并針對可能出現(xiàn)的人流密集情況準備了疏導(dǎo)預(yù)案，加大防疫知識現(xiàn)場宣傳，全方位保障營業(yè)場所防疫安全。
三亞的熱帶氣候條件也為安全復(fù)業(yè)、放心消費提供了便利。二期餐飲商戶按要求盡量在室外提供用餐，并保持用餐的安全間距，讓消費者來得放心，玩得開心。
一次疫情，一場大考。新冠肺炎疫情在三亞旅游旺季襲來，困難局面卻也激發(fā)了旅游機構(gòu)對業(yè)態(tài)創(chuàng)新的探索。春節(jié)停業(yè)后，三亞國際免稅城二期停業(yè)不停服，為游客和本地消費者提供了持續(xù)的線上有稅購物和生活服務(wù)。他們聯(lián)合黑珍珠餐廳四葉、香港知名美食品牌翠華餐廳等，依托微信小程序為三亞市民提供的線上預(yù)定、美食到家的外賣服務(wù)，豐富了市民在居家隔離期間的餐飲選擇，還讓顧客體驗到成為星級廚師的夢想，受到普遍歡迎。非常時期的創(chuàng)新舉措，為三亞旅游業(yè)進一步嘗試、創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)做出了有益探索，免稅城二期線上商城也將持續(xù)提供服務(wù)。
疫情肆虐之時，白衣天使沖殺在前；疫后恢復(fù)時期，主力企業(yè)則承擔著義不容辭的先鋒使命。作為中國旅游集團旅游零售板塊的重要項目，三亞國際免稅城二期是中國旅游集團與海南省戰(zhàn)略合作，深耕海南旅游零售業(yè)務(wù)濃墨重彩的一筆。它將全球前沿的藝術(shù)、文化元素，與全球優(yōu)質(zhì)的商業(yè)、餐飲項目完美結(jié)合，為海南旅游帶來體驗、商業(yè)、文化、美食的全方位升級，進一步完善海南國際旅游消費中心的布局拼圖，助力海南自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港建設(shè)。年初開業(yè)后，三亞國際免稅城二期已被萬商俱樂部評選為“年度新開商業(yè)影響力項目TOP20”并位列第九，其為三亞旅游業(yè)重啟和經(jīng)濟社會全面回歸正常做出的努力，體現(xiàn)了一家央企的責任擔當。