據記者了解到，海南航空目前已開通救援物資運輸綠色通道，為境外組織及機構提供救援物資免收航空貨物運輸費服務。接受各境外使領館、公益組織、社會團體和醫療器械生產企業等機構組織對武漢地區的援助需求，暫不接受個人捐助。海南航空各境外辦事處都已開通專線受理相關援助需求。
海南航空負責人表示，海航愿與社會各界一起成為武漢人民的堅強后盾。相信在黨中央及各級政府堅強領導下，我們眾志成城，同舟共濟，一定能打贏這場新型肺炎防控戰。
附圖：海南航空協助免費承運境外救援物資
附件：海南航空各境外辦事處聯系方式
| 區域AREA | 辦事處 BRANCH | 地址 ADDRESS | 聯系電話 TEL |
| 亞洲 | 泰國·曼谷 Bangkok, Thailand |
179 Bangkok City Tower,5th Floor South SathornRoad,ThungmahamekSathorn,Bangkok 10120 | 0066-267-95086 0066-267-95087 |
| 亞洲 | 泰國·普吉 Phuket,Thailand |
222 Phuket international airport,maikhaosubdistrict,thalangdistrict,phuket thailand83111 | 0066-81-145-9280 |
| 亞洲 | 日本·東京 Tokyo, Japan |
〒105-0012 東京都港區芝大門1-3-11，YSK BLDG 8F ; 105-0012 YSK BLDG 8F,1-3-11 Shibadaimon,Minato-ku,Tokyo Japan | 0081-3-6809-1988 |
| 亞洲 | 中國·臺北 Taipei ，China |
臺北市松山區民生東路三段156號（宏泰金融大樓）19樓之三 19F.-3, No. 156, Sec. 3, Minsheng E. Rd., Taipei 10596, Taiwan |
00886-2-27139555 |
| 亞洲 | 以色列·特拉維夫 Israel，Tel Aviv |
Alon Tower 1, 94 YigalAlon St. Tel Aviv 6789139. 22nd floor | 00972-3-9096997 00972-3-9139138 |
| 亞洲 | 哈薩克斯坦· 阿拉木圖 Almaty, Kazakhstan |
Room 91 layer 18，Business Center “ Nurly Tau” 4A，Bostandyk District, Ai-Farabi Street, Almaty, Kazakhstan |
007-727-311-5273 |
| 歐洲 | 比利時·布魯塞爾 Brussels,Belgium |
Hainan Airlines，PO.Box39, B 1930 Zaventem, Brussels National Airport, Belgium | 0032-275-33030 0032-275-33031 |
| 歐洲 | 德國·柏林 Berlin,Germany |
Markgrafenstr. 32, 10117 Berlin, Germany | 0049-30-3151-8950 |
| 歐洲 | 俄羅斯·莫斯科 Moscow, Russia |
Delta Plaza 4th flr., bld.1, 2nd SyromyatnicheskyPereulok, Moscow | 007-495-660-0555 |
| 歐洲 | 俄羅斯·圣彼得堡 St. Petersburg, Russia |
4th floor , 19 Nevskiyprospekt, 191186,Saint Petersburg | 007-812-339-8888 |
| 歐洲 | 法國·巴黎 Paris , France |
3rd Floor, 42 Rue Bassano, 75008 Paris | 0033-1-53960888 |
| 歐洲 | 意大利·羅馬 Rome,Italy |
Viale Giorgio Tibotta n.21, p. Terra, scala B, int. B3 | 0039-06-91519203 800-090-181 |
| 歐洲 | 捷克·布拉格 Czech Republic,Prague |
R??ová 948/14 110 00 Praha 1 - Nové Město |
00420-220-940-688 |
| 歐洲 | 英國 UK | London:109 Building 3 Chiswick Business Park, Chiswick London, W4 5YA Manchester: Part 3rd Floor Suite, Bridgewater House, Whitworth Street, Manchester, M1 6LT Office hotline: 0044-161-236-6184 0044-161-489-6770 ukservice@hnair.com |
00800-8768-9999 |
| 歐洲 | 西班牙·馬德里 Madrid,ES |
Paseo de la Castellana,135,14A,28046(GSA) | 0034-900102632 |
| 北美洲 | 美國 America | usaservice@hnair.com usahelpdesk@hnair.com |
001-888-688-8813 001-312-374-3700 |
| 北美洲 | 加拿大·多倫多 Toronto, Canada |
Suite 910, 5915 Airport Road, Mississauga, Ontario,L4V 1T1 | 001-905-362-1328 001-905-362-1327 |
| 北美洲 | 加拿大·卡爾加里 Calgary, Canada |
1531-140 4 AVE SW CALGARY AB T2P 3N4 |
001-587-353-2170 |
| 大洋洲 | 新西蘭·奧克蘭 Auckland，New Zealand |
Level 28, 125 Queen street Auckland CBD 1010 | 0064-9-5798879 |
| 大洋洲 | 澳大利亞·悉尼 Australia, Sydney |
Suite201, Level 2,1 York st, Sydney, 2000 | Public email: aushu@hnair.com |
| 大洋洲 | 澳大利亞·墨爾本 Australia, Melbourne |
Level 11/160 Queen st, Melbourne, 3000 |