2016年8月26日，海口——世紀旅游網訊：（通訊員 嚴舒一 作者單位 海南航空股份有限公司）受臺風“電母”的影響，海南省各地洪澇災情嚴重。臺灣省慈濟慈善事業基金會得知信息后，于8月25日急需從臺北運送一批救災物資到海口，海南航空接到求助后，立即決定協助完成此次救災物資運輸工作。
附圖1：臺灣慈濟救災物資運抵臺北桃園機場
此次臺灣慈濟慈善事業基金會提供的救災物資總重量約560公斤，包括環保毛毯30箱，即時沖泡飯20箱等相關救災物資，能夠滿足受災民眾的緊急困境和生活需要。
“臺灣慈濟常年會在各地進行急難賑災、人道救助及義診扶貧等慈善工作，考慮到走物流貨運時間太慢，所以第一時間就聯系了海航，海航立即啟動預案機制，協調航班運力，使得這次救災物資可以按時順利抵達海口”。海南航空臺北辦事處副經理邢舟告訴記者。
附圖2：救災物資裝機
海南航空接到運送救災物資的任務后，相關部門領導第一時間召開緊急會議，協調運行部門下發指令，由7月25日HU7948航班執行任務，航班于18:50起飛，21:20抵達海口。“此次擔任運輸的是臺北到海口的直飛航班，機型是737-800客機，可以盡最大的努力、最快的速度完成救災物資的運送工作。”海南航空保障此次運輸的負責人說。
據悉，本次臺灣慈濟給予的援助，是自2016年5月20日臺灣新一屆政黨輪替后首批由臺灣地區送往中國大陸的救災物資，海南航空此次的運送得到了海南省臺灣事務辦公室、美蘭機場檢驗檢疫及海關的大力支持。