十一小長假剛過,小編在看遍了盆友圈的世界各地美景后發(fā)現,旅游已經成為消費者休息和休閑的新樂趣。不僅如此,公開數據還顯示,出境游人數正在逐年顯著提升。
文化和旅游部在今年2月發(fā)布數據稱,2018年中國公民出境旅游人數達1.4972億人次,比上年同期增長14.7%。國家外匯管理局27日發(fā)布的《2019年上半年中國國際收支報告》顯示,上半年中國境外旅行支出1275億美元。
按照馬斯洛需求層次理論,百姓的口袋鼓了,解決了生理需求后,追求更高層次的需求成為必然,這其中“世界那么大,我想去看看”便成為了理所應當,也使得中國出境游成為全球最大的旅游細分市場。
需求的快速增長導致的后果是相應的配套設施和服務需求的激增,當然,這就不可避免會出現一些難題。而皇包車旅行,似乎應運而生。從境外中文接送機切入,為用戶提供個性化和定制化的出境游服務,讓每一個他鄉(xiāng)總有故人,是皇包車旅行的初衷。
正如皇包車旅行創(chuàng)始人孟雷所說,個性化是未來休閑旅行需求中一個非常重要的趨勢,而個性化的達成需要依靠技術。
技術可以解決兩個問題,第一,了解用戶。通過數據沉淀,不斷去理解用戶的需求畫像,他在某一刻每年能有什么樣的需求,瀏覽這樣和那樣內容的時候,代表背后想要什么;
第二,提高生產力。在海外依托于當地華人構建一套新的供給體系,通過找到更多有意思的當地華人,把他們身上的技能商業(yè)化,標準成某一個產品。生產這個產品需要預定酒店,沒關系,皇包車旅行給當地人一些資源,讓他基于這些技能生產更多的產品,然后把產品打標簽。皇包車旅行理解了用戶的需求,當用戶打開APP的時候,知道他在什么位置,以什么的方式在看內容,我給他推薦。
成立于2014年12月的皇包車旅行,專注于服務境外休閑游,目前已累計服務1000萬出境游人次,平臺上聚集了全球90多個國家、1800多個城市的十萬名當地華人以及1000+條路線,為出境旅行用戶提供從基礎的接送機產品到深入當地、獨具特色的包車游服務。而且,今年第一季度,皇包車旅行順利完成了5000萬美元的C+輪融資。
有了這個基礎,依托于自身的AI+DA(人工智能+大數據)技術精準高效匹配,通過海外當地華人朋友的賦能,幫助國內旅行者以更加個性化和完美的方式,去體驗當地最美的風景,吃最美味特色應季的美食,體驗最酷的花式玩樂,同時還能幫忙照顧隨行的孩子、老人,幫你解決各種困難和緊急情況,完美滿足國人在全球化范圍個性化旅行需求。
據悉,皇包車旅行平臺的10W+海外當地華人,大多素質不俗。他們的擅長領域包含美酒品鑒、攝影、潛水、戶外探險、歷史掌故,甚至留學咨詢、置業(yè)顧問,以及哄娃和照顧老人等,為用戶提供省心、安全、快樂的旅行體驗。
不可否認,依托當地華人為基礎,為用戶提供定制化、個性化當地休閑服務的皇包車,已經被越來越多的出游家庭和人群所喜愛,更貼心的服務,更順暢的溝通和更愉快的旅途,都成為它不可替代的優(yōu)勢。我們期待未來,皇包車有更多優(yōu)質的路線和產品可以供消費者選擇,讓每個人體驗世界更容易。