由國(guó)家民委、國(guó)家體育總局主辦，河南省人民政府承辦的第十一屆全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)于2019年9月8日至16日在河南省鄭州市舉行，經(jīng)過多番溝通和現(xiàn)場(chǎng)考察，錦江之星位于鄭州的四家連鎖酒店(鄭州經(jīng)七路店、鄭州火車站店、鄭州文化路店、鄭州城東路店)以其良好的品牌形象獲得主辦方認(rèn)可，承擔(dān)了部分演員和工作人員約400人45天的接待任務(wù)，規(guī)格之高、時(shí)間之長(zhǎng)、任務(wù)之重，對(duì)于錦江之星人來說，既是一次機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)。
接到接待任務(wù)后，錦江之星華中分公司及地區(qū)各酒店高度重視，成立了以分公司副總經(jīng)理為組長(zhǎng)、區(qū)域職能部門和店經(jīng)理為組員的專項(xiàng)工作小組，通過門店自查、地區(qū)復(fù)查、區(qū)域抽查不間斷監(jiān)督機(jī)制，保障前期籌備工作。分公司副總經(jīng)理多次召開微信、電話會(huì)議，并親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，第一時(shí)間與政府職能部門保持密切溝通，并根據(jù)其需求制定了詳細(xì)接待方案及實(shí)施措施，做好此次接待任務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。從飲食安全到住宿環(huán)境、從硬件配置到軟件提升、從儀容儀表到酒店形象，分工明確，責(zé)任到人，確保接待工作萬無一失。
圖：錦江之星鄭州文化路酒店員工與參會(huì)人員合影留念
2019年8月4日，參會(huì)人員陸續(xù)入住，從那一刻開始的45個(gè)日日夜夜里，酒店經(jīng)理和他們吃住在一起，24小時(shí)住店值班，既要面對(duì)政府部門輪番檢查，也要保證參會(huì)人員的吃住行，24小時(shí)隨時(shí)待命。他們來自于四川、廣東、江蘇等不同地域，飲食習(xí)慣有差異，學(xué)生演員運(yùn)動(dòng)量大，酒店廚師專門制作了符合其口味的菜單，每周一菜單，每天不重樣。由于排練計(jì)劃隨時(shí)有變動(dòng)，酒店經(jīng)常在凌晨收到臨時(shí)用餐和加餐的通知，員工們加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，專設(shè)VIP樓層、縫補(bǔ)衣服、熬制綠豆粥，一項(xiàng)項(xiàng)暖心的服務(wù)，贏得了參會(huì)人員的高度好評(píng)。
圖：錦江之星河南博物院關(guān)虎屯地鐵站酒店員工與參會(huì)人員合影留念
2019年9月17日，伴隨著民運(yùn)會(huì)大巴逐漸駛離錦江之星停車場(chǎng)，參會(huì)人員與酒店工作人員一一揮手告別，45天的相處，讓大家結(jié)下了深厚的情誼。正如民運(yùn)會(huì)的宣傳語(“民族的大團(tuán)結(jié) 你我的運(yùn)動(dòng)會(huì)”)一樣，錦江之星人參與民運(yùn)會(huì)接待工作，也為中原更出彩、民族大團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。