一雙帶著錦江之星LOGO的拖鞋,竟能幫助走失老人尋親,與家人團(tuán)聚?是的,這是9月4日發(fā)生在成都的真實(shí)事件。
9月4日晚上10點(diǎn),一陣電話鈴聲打破了忙碌的夜晚,錦江之星成都太古里東風(fēng)大橋酒店當(dāng)班工作人員小朱像往常一樣禮貌的接起了電話:“您好,錦江之星成都太古里東風(fēng)大橋酒店,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您!”電話那一頭著急的聲音響起,原來(lái)是轄區(qū)派出所打來(lái)的電話,一位老人走失了找不到家人,被送到了派出所,老人意識(shí)模糊,只依稀記得隨行的親人叫“張某勇”(諧音),身上唯一能辨認(rèn)的線索,是腳上一雙印有錦江之星LOGO的拖鞋。
圖:老人走失時(shí)穿的拖鞋
小朱意識(shí)到了問(wèn)題的緊迫性和重要性,隨即根據(jù)民警的線索對(duì)近兩天住店客人進(jìn)行了逐一的排查,并詢問(wèn)了酒店所有前臺(tái)人員是否有收到客人反饋老人走失的信息。經(jīng)過(guò)多番排查,均沒(méi)有結(jié)果,于是小朱果斷上報(bào)了店經(jīng)理,店經(jīng)理立即將情況上報(bào)給了地區(qū)經(jīng)理,想通過(guò)成都的所有錦江之星酒店一起幫助老人尋親。
晚上10點(diǎn)20分,“四川一省兩地區(qū)”微信群發(fā)出了老人的照片及相關(guān)情況,一時(shí)間成都所有的錦江之星酒店都開(kāi)始對(duì)住店客人進(jìn)行排查,終于在臨近23點(diǎn)確認(rèn)了老人的家人入住于錦江之星成都春熙路太古里酒店。
圖:全程聯(lián)動(dòng)大排查,助走失老人回酒店與親人團(tuán)聚
原來(lái),張老人,今年83歲,于9月4日隨家人一行四人入住錦江之星成都春熙路太古里酒店,三人外出辦事,當(dāng)晚8點(diǎn)后,老人獨(dú)自穿著酒店的拖鞋離開(kāi)了酒店。在地區(qū)經(jīng)理發(fā)動(dòng)成都片區(qū)所有門店尋找后,錦江之星成都春熙路太古里酒店前臺(tái)隨即聯(lián)系派出所,詢問(wèn)確切信息,終于在23點(diǎn)確認(rèn)老人身份,并將情況告知了老人的家人,協(xié)助老人安全回到了酒店,與親人團(tuán)聚。
圖:錦江之星成都春熙路太古里酒店
每天的穿梭疲憊不堪,相信回家第一件事就是脫掉鞋子,只想穿一雙舒適的拖鞋!正是這樣一雙帶著錦江之星LOGO的拖鞋,在初秋的夜晚,幫助老人回到家人的身邊。
錦江之星,客人旅途中溫馨的“家”。