8月5日, 中國旅游研究院發(fā)布的《2019年上半年旅游經濟運行研究成果報告》顯示，上半年國內游人次達30.8億，同比增長8.8%，全國旅游服務質量綜合指數增至80.15，但在購物、住宿、餐飲方面仍有較大提升空間。出境游也在穩(wěn)步增長，人次達到1.49億，目的地多集中在亞洲，且境外消費高達1300億美元以上。
值得注意的是，出境游與國內游在消費結構上顯示出相當的不同。以主題樂園的消費為例，出境游客在國外樂園的消費力度十分驚人，且集中在餐飲、住宿、購物等二次消費上，而國內樂園的消費往往集中在門票上，二次消費占比通常為20%以下。驚人的二消反差說明，國內主題樂園與國外相比仍存在較大差距，特別是商品研發(fā)及主題衍生品經營方面。盡管游客越來越愿意購買品質化的游玩體驗，但多數本土主題樂園仍未達到國人心中預期，對境外消費者而言尤為如此。
本土樂園普遍表現(xiàn)出的主題衍生不成熟、產品同質化嚴重等問題，導致了消費者“留不住”的現(xiàn)狀。如何提供品質化的旅游體驗，是國內主題娛樂需要深度思索的問題。而吸引游客走進樂園的根本在于觸到消費者的體驗癢點，真正實現(xiàn)主題餐廳、酒店、文創(chuàng)等衍生產業(yè)的品質化。
國務院出臺新政，提供文旅升級新思路
7月31日，一系列促進文化和旅游消費的政策出臺，包括鼓勵門票減免、豐富產品供給、確保文旅場所及設施運行安全等。新政促進消費的措施為文旅項目運營提供了新思路，不少樂園開始推出0元入園體驗模式，以期吸引更多游客。
0元入園并非首創(chuàng)，石獅世茂茂險王主題樂園也曾實施過這一策略。除門票免費外，針對部分非熱門單項設施的游玩費用也做出降價調整。門檻的降低給了游客充分的選擇自由，根據個人需求來定制游玩項目，這對親子家庭來說具有極高的性價比。與此同時，其推出的夜場雙人親子票優(yōu)惠進一步拉動了夜游的消費潛力。
免費入園吸引人潮，“飛越海峽”大排長龍
7月30日ITP發(fā)布了2018中國主題公園排行榜，石獅茂險王樂園斬獲了最佳室內主題樂園的第6名。對比前五名都集中在上海、南京等知名旅游城市的情況，這座落地福建地級市的樂園取得的成績顯然十分突出。
自研主題商品，豐富衍生產業(yè)
一直以來，主題商品同質化、品控低都是國內主題樂園的頭等難題。由于鋪貨成本高昂且需要銷量支撐，沒有研發(fā)能力、資金實力的樂園根本無法產出像樣的商品。游玩結束后走進禮品店，舉目所見卻是義烏小商品式的“街貨”，主題樂園從何提升消費者的購物體驗？因此世茂在踏入主題樂園界之初，便確立了培育原創(chuàng)IP與自主研發(fā)主題商品相結合的發(fā)展方式。
作為旗下的首個原創(chuàng)IP主題樂園，石獅世茂茂險王主題樂園擁有專門的商品設計研發(fā)部門，負責開發(fā)涵蓋生活用品、服裝配飾、文創(chuàng)玩具等各方面的商品。據了解，其SKU累計超過千個，自主設計占了四成以上，實力可見一斑。
Hello Kitty上海灘時光之旅主題館的問世，讓世茂在主題商品的研發(fā)品質上得到了更多的提升。邀請國內一流的IP商品設計師加入研發(fā)團隊，針對極具上海特色的主題館設計限定商品。商品推出后受到的追捧超出預期，這與團隊緊扣國內潮流的設計方向不無關系。今夏的限定品Hello Kitty“泫雅風”編織包銷量更是異常火爆，這樣大膽的想法或許在其源生地也無法實現(xiàn)，但正因上海對各類潮流的包容態(tài)度，才能誕生于此。
世茂Hello Kitty上海灘時光之旅主題館限定商品
在ITP發(fā)布的2018中國主題公園排行榜中，世茂Hello Kitty上海灘時光之旅更是上榜最值得期待主題公園第5名，收獲了業(yè)界的一致認可。
打破固定思路，創(chuàng)生樂園新玩法
主題商品固然充滿吸引力，但如何將游客引到樂園來更是重中之重。在今年5月推出的“金色大明星”活動中，Hello Kitty主題館的門票被設定為金色護照的形式，并綁定主題館限定商品進行銷售，而購買金色護照的游客比購買普通門票能獲得更多的互動體驗。如：用護照才能解鎖的認證電子照，在教室門口刷護照即可知曉自己的獲獎情況，憑護照來開啟火柴棒游戲并完成任務……對門票本身的玩法進行開發(fā)，提高了體驗項目的可玩性，這對于設備更新相對緩慢的室內樂園來說，不失為增加重游的絕佳策略。
Hello Kitty金色大明星護照及限定玩偶
實際上早在2017年，世茂在云上廈門觀光廳的運營中就已打破觀光廳固有的產品思路，試驗過多種玩法的可行性，在引進IP展覽的同時始終緊扣廈門當地的城市特色，推出主題商品和配套餐飲的組合營銷模式。
抓住線上新需求，實現(xiàn)雙重滿足感
觀光廳與IP展的結合本就相當具備話題度，短視頻大潮的來襲更為其增色不少。不少游客在觀光的同時拍攝視頻上傳到平臺，為觀光廳做了大量自發(fā)宣傳。消費者在抖音等SNS平臺分享個人的游玩體驗，不僅能作為炫耀的資本，還為線上社交提供了談資。為了獲取更多的社交滿足感，兼具交互性與趣味性的項目會受到消費者的格外關注。
世茂旗下的精靈之城主題樂園正是找準了線上社交的癢點，打造網紅打卡地，吸引了深坑酒店受眾以外的不少游客。網紅打卡地之一的“玻璃棧道”將深坑酒店作為背景，二者相輔相成的視覺感染力促成了游客的主動分享，同時引發(fā)對酒店視角的想象，提升住宿消費的欲望。另一處網紅打卡地“飛越深坑”的側重點則略有不同。在近百米的高空完成雙人飛越任務后，工作人員會頒發(fā)定制姓名的趣味榮譽證書，為游客制造線上分享支點，讓實地體驗的快感與線上社交的滿足度合二為一。
和雪鸮一起“飛越深坑”的兩位探險者
飛越深坑后，勇士將得到定制姓名的榮譽證書
世茂對于線上線下交互體驗提升可追溯到2017年，在云上廈門觀光廳的蠟筆小新IP展上，世茂向游客限量贈送了一副蠟筆小新的眉毛，引發(fā)游客戴著眉毛與小新合照的熱潮。到蛋黃哥IP展時，世茂則為游客規(guī)劃了一條絕佳的短視頻拍攝路線。今年8月，云上廈門觀光廳繼續(xù)推出姿勢解鎖抖音挑戰(zhàn)賽，在觀賞路線、拍攝角度、視頻剪輯上都為游客做出更為細致的考慮。
蠟筆小新IP展上與小新眉毛合影的游客
三位游客在云上廈門觀光廳拍攝姿勢解鎖抖音挑戰(zhàn)賽
新政的出臺讓國內主題樂園迎來了更開闊的轉型思路，在市場潛力仍然巨大的情況下，扎實打造衍生產業(yè)，創(chuàng)生更多的玩法才是樂園吸引游客的根本。
8月8日，上海市文化和旅游局發(fā)布了首批夜間開放文旅場所名單，要求建設“夜上海”特色消費示范區(qū)。發(fā)展夜間表演項目、擴展夜游消費人群或將成為主題樂園下一輪的深掘方向。