智尚倡導住進有趣生活，加深年輕品牌印象
今年上半年，中高端連鎖酒店品牌智尚酒店所在的住友酒店集團發布了集團歷史上首支TVC廣告，與市場上常見的酒店類廣告強調安靜、舒適不同的是，這支品牌廣告片以“人物+生活態度”演繹出不同性格不同年齡的住客心理路程，讓人眼前一亮。目前住友酒店集團旗下品牌已經超過20個，從初始的經濟型連鎖酒店到中高端定位的智尚酒店，如何讓巨大信息量呈現在短短的一分多鐘的視頻當中，曾獲得中國新聞獎一等獎的導演袁帥用關鍵詞銜接片段故事的方式，讓看似簡單的行文風格呈現出不同酒店品牌帶來的不同住宿體驗，配合溫馨活躍有質感畫風，既表達了集團“住進YOU趣生活”的品牌主張，也讓每個品牌的特點集中的爆發在快節奏的畫面混剪當中，場景化的表達可以更好地幫助品牌建立起與消費者之間的聯結，幫助品牌表達理念和態度，智尚酒店呈現出的有趣、智慧和年輕的標簽也通過可視化的視頻廣告直指目標人群。
當然，有趣的視覺呈現背后，是智尚酒店在不斷的升級更新中帶來更濃郁的用戶體驗，在消費升級的大環境下，住客在選擇住宿過程中除了關注睡眠品質等核心訴求外，更在意住宿整體氛圍的體驗感，包括住宿空間的視覺設計格調、辦公娛樂場景的多樣性、舒適性和有趣性，這些都可以使年輕或者具有年輕化心態的住宿者彰顯個性和時尚。智尚酒店從品牌創建之初強調智慧體驗到如今開啟“有趣”理念打造品牌，這種不斷通過優化產品設計和建造流程的過程，將消費者所關注的性價比和品質提升兩方面都進行了平衡和糅合，也將服務與細節、人文與情感、時尚與品牌三者合而為一。
升級酒店電視系統，實現生態管理
與其他商品不同，酒店行業或者某酒店品牌拍攝的TVC廣告往往鮮見于4A公司的渠道，比如住友酒店集團這支廣告首先露出的將是在智尚酒店超過1萬間客房當中，酒店文化基于消費者，這樣的方式也讓酒店品牌理念可以更直接的到達住客。如今互聯網已經成為各類產業的底層架構，所有的行業、所有的企業都將互聯網化，酒店業也毫不例外。智尚酒店品牌創建之初就著力于酒店生態管理，智能家居在智尚酒店中已經是初級版的生態管理系統，在多年前就已經實現了對傳統酒店服務顛覆性的改變。而如何讓新時代的酒店從粗放管理順利過渡到了數字化驅動的精細化發展上來，并形成了專業“定制化”，智尚酒店首選了通過電視系統生態服務來達到這一目的。
從2019年的夏天開始，智尚酒店和智尚臻選酒店開始全面升級智能電視系統，并延伸功能和附加服務。從酒店配置而言，電視機對于客房不能或缺，越來越多的酒店也已經把電視當做盈利平臺，而智尚酒店這次改變的初衷則是來源于“有趣”，住友酒店集團擁有全網會員超過4000萬，絕大多數會員與客房產生過直接聯系，如何讓客房服務更有趣，一臺電視或許就可以解決，看電視已經不是狹義地看電視臺的節目，看電視也能叫服務，只需動動手指頭，所有需求直接送到客房，而且，通過酒店電視系統點服務，訂購信息將自動記錄在酒店的管理系統中，顧客也可以隨時查詢自己的訂購，大大提高酒店的管理效率。當然，對于在全國100個城市都有門店的住友酒店集團來說，個性化的設置也尤為重要，每個城市每條街道你面對的都是不同的風景和體驗，每個門店的電視機系統也需要有個性，周邊哪里好玩哪些好吃通過平面和動態的展現，讓客戶有著不同的住宿體驗，依靠加密后的大數據，未來智尚酒店客房里的電視機甚至可以實現因人而異的差異化服務功能。
升級后的電視系統除了提供海量影音服務的同時，還可以對接酒店PMS系統，住客的入住登記和退房管理都可以通過酒店視訊系統一起達成，便捷住客的同時，也節約了酒店的運營成本。
相信未來，電視已經不再是簡單的直播點播內容介質，更是一個以影音服務為基礎的互動、互通的全新酒店視訊集成服務平臺。
智享有趣生活 酒店電視新盈利
越來越多的酒店跨界合作，模糊相關產品和服務之間的界限，未來酒店通過電視系統智慧升級將獲得更大發展空間。在互聯網時代，無論是產品形式還是服務方式的如何創新，只有探索到客戶的真正需求，才能受到客戶的喜愛。而智尚酒店打造的升級電視系統正式開啟了酒店對住客生活方式的探索。
在酒店的觀看電視的同時，可以輕松根據圖片和介紹信息選擇商品、掃碼登錄，付款，收貨。如此簡單便捷的操作，在便利住客的同時，也為酒店和酒店經營者開創了一種新的盈利方式。
伴隨著國內市場變化，國內酒店也面臨著客源整體增加、非標民宿等的興起、OTA的蠶食等各種問題的困擾，傳統酒店必須通過一系列的變革完成轉型，才能在酒店業的發展浪潮中立于不敗之地。據了解，目前住友酒店集團旗下酒店已經接近1000家，而智尚酒店（含智尚臻選）門店數也突破100家，如何在中高端酒店激烈的競爭中殺出一條路，酒店經營者不斷的思考和把握機遇顯得尤為重要，看似基礎的技術支撐與平臺支撐或許是可以重新嘗試的方向。