近日,泛嘉與首旅如家酒店集團、維也納酒店集團和亞朵酒店集團等知名酒店集團系統直連。今后,泛嘉平臺上82萬高端客戶可通過泛嘉行手機APP、PC端等方式直接預訂首旅如家、維也納和亞朵旗下分布在全國400多個城市的7000余家酒店。
直連是指商旅系統直接接入酒店前臺預訂系統,獲取實時更新房價和房態數據,實時查詢、預訂,訂單直接在酒店系統生成并確認的預訂方法。替代了傳統的客戶將訂單發送至差旅平臺,再由人工客服與酒店確認后等待回復的流程。商旅人士可通過實時更新的態信息直接進行查詢、預訂、確認訂單等操作,還可享受免費早餐、延遲退房等特權,大大提升出行體驗感;對企業來說,根據不同的差旅標準,在預訂環節進行實時管控,同時還能享受低于市場價的企業協議價,大大降低成本;而作為商旅平臺,與優質酒店進行系統直連,不僅節省溝通成本,還提升客戶的商旅體驗,更提升自身在行業內的影響力。
三大酒店集團的系統直連上線后,泛嘉將根據企業客戶的差旅標準和出行偏好,智能匹配相符合的酒店及服務,將82萬優質用戶資源精準接入首旅如家酒店集團、維也納酒店集團和亞朵酒店集團,為客戶精準推薦酒店房型及增值服務。此外,酒店餐飲及其他產品也將上線泛嘉福選商城。而系統直連也將顯著提升訂單的確認時效,優化客戶預訂酒店時的體驗感。泛嘉通過大數據賦能酒店,接入海量高端客源,擴大品牌影響力,實現會員和業績的有效增長。
泛嘉作為一站式企業商旅服務平臺,近年來持續加大技術投入,不斷升級打磨酒店系統,現已整合全球97萬酒店資源,并積極協助合作大型客戶簽訂協議酒店。今后泛嘉將持續提升技術和服務,為合作酒店引入82萬優質用戶資源的同時,幫助企業主實現差旅酒店可控可管,降低成本;并為企業員工實現入住酒店不墊資、免報銷的效率出行體驗,與合作伙伴攜手幸福前行!