北京,2016年8月16日 —— 世紀旅游網訊 近日,Worldpay對來自中國、美國、澳大利亞、巴西、印度和德國的12,000名旅行愛好者進行的一項調研發現,在旅游和度假方面,中國已經超過美國成為最偏愛使用信用卡的消費人群。Worldpay發布的《Why Do They Pay That Way?——全球旅游行業支付調研報告》顯示,72%的中國旅行者在最近一次旅游度假時選擇了信用卡或銀行貸款的信貸方式進行支付,而非使用儲蓄存款進行消費。這一發現顛覆了一直以來大家對中國儲蓄文化的固有印象。
這份調研報告顯示,64%的美國旅行者表示在最近一次度假中使用了信貸方式進行支付,僅次于中國。相比之下,德國旅行者對信貸消費的接受程度最低,只有50%的德國人選擇使用信用卡支付旅行和度假開銷。
然而,世界各地的旅行者都有一個共識,希望旅游和航空公司能夠提供本地支付方式進行消費。在全球范圍內,75%的旅行者希望在未來度假中使用分期付款而不是一次性付清的方式來進行支付。同時,有56%的旅行者也想通過這種方式購買機票。這一發現表明,越來越多的旅行者希望在度假消費時,也能像購買汽車和家庭大件商品那樣,通過與商家達成信貸協議進行付款。
Worldpay的調研揭示了中國消費者對于信用和債務的態度在最近幾年中發生了根本性的轉變。與其他金磚國家不同的是,中國的旅行者對信用卡消費青睞有加,其消費習慣已經越來越接近美國。例如,60%的巴西旅行者和68%的印度旅行者在最近一次旅行中使用了儲蓄進行支付而不是信貸。在中國和美國的旅行者中,使用信用卡或貸款支付旅行度假費用的趨勢在“后千禧一代”和“年輕的X世代”中最為明顯。在中國,26至35歲年齡段和36至45歲年齡段分別有73%和77%的旅行者表示最近一次旅行度假使用了貸款進行消費,而在美國這兩個比例分別是69%和71%。
雖然世界上最大的兩個經濟體有相似之處,但Worldpay的調研也顯示了兩個國家在支付旅行和度假費用的付款方式上仍然存在巨大不同。美國仍然是以信用卡消費為主導的國家,有81%的受訪者表示將使用信用卡支付未來旅行度假的費用,而在中國這一比例僅為44%。不過中國支付市場在信用卡和本地支付方式的占比更平均,有32%的受訪者表示會使用支付寶為未來旅行度假進行支付,還有10%會選擇銀聯借記卡。
不過美國的旅行者也明確表示會考慮使用除信用卡以外的支付方式。如果可以使用例如PayPal這樣的本地支付方式,美國借記卡和信用卡的用戶中有60%表示將會用本地支付方式來支付未來旅行和度假費用。
Worldpay中國區總經理陳國山表示:“調研結果表明,至少在旅游出行和度假方面,中國目前仍是消費驅動型經濟,消費能力與美國不相上下。在出境游的熱潮下,航空公司和旅游公司需要意識到各國之間在支付方式上有著顯著區別。消費者對航班、酒店、度假和其他旅行體驗方面有著巨大的市場需求,如果商家想從中獲得商機,就需要在當地建立健全的支付系統,一方面滿足當地消費者的支付偏好,另一方面也需提供在國際上被廣泛認可的支付工具。”
“不僅如此,廣大旅行者對旅游行業創新有著很高期望,希望商家能為他們的未來旅行提供本地支付支持,而不僅僅只是傳統的支付方式。無論是選擇支付寶進行海灘度假的消費,或者是使用分期付款購買國際機票,旅行者們都渴望更多的支付方式進行消費。” 陳國山總結道。