伴隨著“一帶一路”倡議的全球推廣,越來越多的中國企業開始走向中東北非阿拉伯世界,同時,也有大批的中國游客開始關注這個區域的旅游,記者就此話題專訪了愛米旅游的總經理趙穎女士。
趙穎在黎巴嫩貝特丁宮
記者問:您在黎巴嫩生活了18年,我們也知道您旗下的一個企業是專門做旅游和商務會議的,您能給我們簡單介紹一下嗎?
趙穎:好的,就像您所了解的,我們這間專攻旅游和商務會議的全資旅行社名叫EME International,中文名字叫愛米旅游,它是在2008年注冊于黎巴嫩首都貝魯特,雖然它的注冊時間是2008年,可實際上我們早于2004年就已經開始協同黎巴嫩的當地旅行社接待中國團組了,可以說愛米旅游在領域內已經是深耕多年。
記者問:那么您和您旗下的愛米旅游的團隊,對于整個東北非和阿拉伯這個區域的旅游行業的發展趨勢有一個什么樣的看法呢?
趙穎:您這個問題問的很好,那么基于這么多年的行業積累,結合這幾年的整個行業趨勢,我們的團隊總結出了幾個結論,幾個有足夠多的數據支撐的結論,第一,團組數量大幅增加;第二,由公務商務團為主變成了旅游團為主;第三,平均單團人次增加;第四,在西亞北非地區的總出行天數由原來的幾天變成十幾天甚至幾十天。很明顯,所有的這些變化都得益于中國和世界,尤其是阿拉伯世界的交往增多,以及商務、文化和旅游日益增加。
敘利亞大馬士革倭馬亞清真寺
記者問:在您看來,西亞北非旅游與別的大洲有什么本質區別嗎?
趙穎:差別非常大。首先從文明的悠久程度來看,兩河文明是世界文明最早的起源地,我舉個最簡單直觀的例子,我們在伊拉克見到的遺址動輒好幾千年的歷史,這種古跡放到全世界任何一個地方都是文明瑰寶,而在西亞北非這塊區域多的不勝枚舉。還有一個很可以佐證這塊土地的文明的事情是,世界上人類連續居住時間最長的兩座城市,分別是敘利亞的首都大馬士革,以及約旦河西岸的杰里科(11000年),這兩座城市都在西亞,那么我們可想而知西亞和北非的土地它承載著何等厚重的歷史和偉大的古老文明。
那么您提到了與其他的大洲的旅游有什么區別,我覺得可以這樣講,我們用比較熱門的歐洲旅游做對比,如果說選擇去歐洲旅游可以流連于各種歐式建筑的賞心悅目,那么在西亞旅游就可以從一捧一捧的黃土和浸著歲月痕跡的黑色的古代建筑石塊親臨和感知人類文明數千年的歷史傳承。
西亞北非旅游還有非常重要和有價值的一點是,西亞地區是三大宗教發源地,這里的人有著我們并不太熟悉的宗教信仰和文化,從游客的視角來看,不同的文化會給他們帶來迷人而神秘的美感。但是,如果從商務角度來進行考量,那么就有可能出現一個問題,就是因為來自中國或者其他不同文化背景的國家和地域的客人因為對阿拉伯世界知之甚少,會對我們和他們之間的商務往來和政治交往產生影響。
第三,西亞北非的多樣性也是世界其他大洲無法比擬的,我們不說土耳其、伊朗的獨特性,不談地中海島國塞浦路斯與周圍陸地國的區別,哪怕只是研究一下22個說阿拉伯語的國家,比如海灣六國跟黎凡特地區自然和人文環境都有很大的差距,海灣國家出了城市就是沙漠,黎巴嫩卻沒有一平米的沙漠。而且,西北非的摩洛哥和東北非的埃及同樣也有很大的不同,再加上敘利亞、伊拉克、阿富汗、也門這樣充滿戰爭、沖突、饑荒、難民的國度,可以說這一整個區域有太多的悠久的、深邃的、神秘的、迷人的特質,深深地吸引著來自華人世界的不同興趣愛好的人群,登山滑雪、自駕越野、戰爭探險、海島休閑、宗教深思、考古研究、人文感受、美食美酒、紙醉金迷,還有商務淘金,應有盡有。
黎巴嫩阿敏清真寺
記者問:那么您能針對每一個愛米旅游能夠定制的中西亞和非洲各國的特點,用最簡單的語句進行逐一概括嗎?
趙穎:
黎巴嫩是一個擁有七千年歷史文明的精致小國,依山傍海的地理條件使黎巴嫩的自然風光得天獨厚,你走在黎巴嫩境內每過一程都可以看到鬼斧神工一般堪稱大自然杰作的景色風光,山海相接,風景綺麗。有“中東小巴黎”之稱的黎巴嫩,讓許多少男少女心馳神往,而黎巴嫩本身也是中東地區盛產美女帥哥的國度。黎巴嫩有五處世界級文化遺址,是適合文化旅游、家庭休閑旅游的絕佳目的地。
敘利亞是人類歷史上極負盛名的文明古地,同時它也是一片神傷之地,在漫長的歲月里,這片土地承載了太多的無奈,太多的嘆息,太多的憂傷。如果親自去親身感知體會、去徒步丈量這個國度,你會發現這片土地可以說匯聚了千秋歲月中全人類的辛酸榮辱與可歌可泣,當你用視覺和觸覺來感知軟紅香土與斷壁殘垣相交,你會發現這里就好像是天堂與煉獄相鄰、汪洋與烈火相接。
伊拉克
伊拉克是兩河文明的發源地,大自然的造物主造就了伊拉克山河奇偉的環境,也書寫了這片土地山河悲壯的歷史,這是一塊榮辱交織的大地,無數帝國在此折戟,無數王朝歷經興衰,一世輝煌、一世落寞,尊嚴與榮耀,文明與戰爭,群山之巔、萬谷之淵……無一不昭示著它的傳奇。
格魯吉亞第比利斯圣三一教堂
突尼斯、摩洛哥、約旦、埃及、阿聯酋,是五個遍布著國人足跡的國度,對于這五個國家我們可以說是耳熟能詳,但是真正能了解并體驗它們厚重深沉、透骨驚艷的游客卻少之又少,浮光掠影一走一過的單調旅游感受很難體驗到這五個充滿魅力的國度真正深刻的價值,這需要我們愛米旅游高端定制深度的挖掘才能體驗別具一格的風采。
塞浦路斯是亞歐交界的一個島國,它處于地中海東部,得天獨厚的地理位置賦予了它不可多得的旅游資源,塞浦路斯的歷史悠久,可追溯到萬年之前。傳說塞浦路斯是愛神維納斯的故鄉,這個靜謐美麗的國度擁有兼具安逸與精美的風景,因此塞浦路斯也成為了諸多青年男女夢寐以求拍婚紗照的國度。
卡塔爾、科威特、阿曼、巴林是鑲金戴玉的海灣小國,這里擁有世界頂級的繁華和奢靡,匯聚著全球知名的經濟精英與金融大亨,適合商務考察,順便休閑旅游的不二之選。
利比亞、也門、阿富汗,是三個常年陷入戰亂的國度,除了有戰爭的恐懼,還激發著人們冒險的熱情和激昂。愛米旅游在可以保障旅客絕對人身安全的情況下,獲得一切當地政府的許可,為戰爭游的旅客提供堅實的保障。游客可參與攝影團深入腹地,開展相關的活動和工作,探索和觸及這片為世人難以有機會接觸的充滿戰火與悲情的土地,留下甚為珍貴的旅行足跡和影像資料。也門索科特拉島又是另一種風情,一周的索島游讓你露營海灘、煮龍蝦、烤魚,返樸歸真的索島游讓你明白為什么這里叫做“極樂島”。
中亞五國,也就是哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、烏茲別克斯坦、土庫曼斯坦五個國家,地處亞歐大陸的結合部,是貫通亞歐大陸的交通樞紐,也是歐亞大陸東進西出和南下北上的必經之地,古代偉大的絲綢之路也途徑此地。中亞五國多為平原與丘陵、荒漠與草原,雖然相距中國最近,卻極具異域風情,農耕與游牧文化塑造的粗獷與爽朗與藍天白云、一望無垠的星空相映成趣,極具魅力。
以色列哭墻
記者問:聽了您的描述和概括,我想很多游客都已經對中西亞和北非的旅游項目感到躍躍欲試了!那么我想代表這些想要或者即將來中西亞北非旅游的游客問一個問題,就是在這個區域旅游,有什么需要特別注意的事項嗎?
趙穎:最重要的是要尊重當地的文化習俗,比如女性在阿拉伯國家旅游最好隨身攜帶頭巾,不要穿著得太暴露,進入清真寺需要披上黑袍戴上頭巾,有些國家旅游時需要全程穿黑袍。從社交禮儀上講,一般情況下男性不主動跟女性握手,應先等女性伸手以免尷尬,而海灣國家的女性是絕對不跟男性握手的。幾乎所有的阿拉伯國家,都不能未經允許拍攝女性,尤其是戴頭巾的女性。這一點在海灣國家更要注意,隨意拍攝往往會惹上官司。另外,一些敏感處所也不允許拍攝,拍攝前最好先弄清有關規定或咨詢導游,比如很多國家的街上軍事設施和人員。穆斯林以右為尊,比如進門先邁右腳,吃飯須用右手,接送名片、收送禮品也都要用右手。在阿拉伯國家,用左手拿食物或禮品給阿拉伯人會被認為是不敬之舉。還有很重要的一點就是,國人在西亞北非旅游的時候注意切勿在公共場所高聲喧嘩,尤其是在餐廳吃飯時不要過度飲酒觥籌交錯,很多國家完全禁酒,攜帶酒精飲料和豬肉制品入境都會招致牢獄之災。另外,在很多國家有軍事禁地、沖突非議地,在沒有獲得安全許可的情況下不能擅自前往,很多國家沒有完善的公共交通,沒有保險,我個人認為不適合自由行,最好參團有保障地出行。
黎巴嫩美食
記者問:請問您如何定位愛米旅游?
趙穎:愛米旅游是一個對世界對人類對文明有著無比的尊重和敬畏的旅行團隊,我們有三十多個員工,在五個國家有自己的團隊,我們一直致力于打造不拘一格不落俗套的旅游行程,比如在夏季的行程中我們會安排客戶體驗傳統的黎巴嫩婚禮,我們想讓我們的客戶在跨越國境的旅程中穿越歷史、感受人文,通過親身經歷去踐行自己內心的真誠,去關愛腳下的每一寸土地和身邊的每一個生靈,真切感悟生命的奇跡是多么的偉大和可貴,感謝上蒼給自己創造的所有機會,并用自己所擁有的去回饋身邊的人和路上遇到的每個人。如果一個人通過這段旅行能夠意識到,人生的真諦就是一路走來,看得越多體會的越多,就能夠擁有更多的感悟,也能夠越發的看得開和放得下,榮辱和欲望放下了,煩惱和牽絆也會被放下。這就是我們愛米旅游所追求的和想要給旅客所呈現出的價值。
黎巴嫩首都貝魯特街景
記者問:我聽說愛米旅游也承接商務考察和政府訪問團組,是這樣嗎?
趙穎:其實愛米旅游本身是商務旅游地接起家的,我本人也是中阿文化商貿交流促進會的會長。作為促進中國和阿拉伯各國溝通和交往的民間組織,中阿協會有很多實質進行的非常有價值的項目。愛米旅游的高層基本都是商務和市場出身,本身就有很強的商業背景和敏感性,我們曾經幫助很多大型企業安排各國商務考察和項目對接會,也幫助過中國省級機構在巴基斯坦、海灣國家舉辦簽約會議和推介會,幫助過中國著名電子商務公司進行中東北非四國調研,還協助央視在中東進行紀錄片拍攝、安排各國政要接受采訪。在今后呢,愛米商旅也希望通過自己的業務開展幫助更多的客戶通透了解每一個市場,精準對接商務項目,立體全方位地提供商務服務,成就中國客戶走出國門、全世界投資、置業、銷售產品的夢想。
貝魯特城市藝術博物館
記者問:我們知道這是愛米旅游第一次到中國市場進行推廣,那么您選擇北京國際旅游博覽會有什么深意嗎?
趙穎:過去,愛米旅游主要是通過同業旅行社推廣西亞非洲旅游,今年是愛米旅游第一次主動進入中國推廣,而北京作為首都可以說是聚集旅游圈的大伽們于一城,而且北京國際旅游博覽會有著極為廣泛的公眾影響力,是對接終端客戶的絕佳渠道,我們相信除了與業內同仁的合作,伴隨著旅游市場越來越多的高端客戶個性化的旅游需求,愛米旅游這樣綜合性的區域地接社有足夠的能力妥善安排好客戶多個國家連線游的需求。我們的核心優勢的是對地接地項目、設施和文化更深刻的了解,以及高效的報價系統和細心周到的服務,這是我們得以生存的根本。
黎巴嫩巴爾貝克羅馬遺址入口處
背景資料:
趙穎,女,中阿文化商貿交流促進會會長,愛米旅游總經理,僑居黎巴嫩18年
愛米旅游操作東歐、中西亞和北非35個國家,北京國際旅游博覽會展位4B08