近日，哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人韓美在2019全球文旅產(chǎn)業(yè)精品住宿高峰論壇的“共行，共未來”主題演講中表示，自2017年4月哈啰出行以腳踏車產(chǎn)品上線全國景區(qū)業(yè)務(wù)，經(jīng)過2年時(shí)間發(fā)展已布局全國24個(gè)省份，123座城市，超320家景區(qū)。這相當(dāng)于哈啰出行幾乎以平均每2天的速度上線一家新景區(qū)，目前，哈啰出行實(shí)現(xiàn)景區(qū)騎游領(lǐng)域市場占有率第一。
據(jù)悉，本次論壇圍繞“投資、創(chuàng)新、美學(xué)”主題，由上海市長寧區(qū)政府指導(dǎo)，趣住空間、民宿EMBA同學(xué)會共同主辦。
據(jù)介紹，就在上月哈啰入駐的浙江金華湖海棠濕地公園，目前出行產(chǎn)品運(yùn)營僅一個(gè)月左右時(shí)間，為園區(qū)創(chuàng)造騎游收入占比甚至已達(dá)景區(qū)總收入的50%。韓美提到，在當(dāng)下國內(nèi)消費(fèi)升級的大背景下，用戶游玩已從門票消費(fèi)轉(zhuǎn)移到后消費(fèi)市場，智能出行產(chǎn)品線的擴(kuò)充可為景區(qū)帶來非常大的增量空間。
“2018年5-6月期間，哈啰景區(qū)車正式入駐江蘇恒大海上威尼斯一周年，哈啰景區(qū)項(xiàng)目為合作文旅地產(chǎn)專屬定制聯(lián)合活動，期間恒大酒店訂單比去年同比增長了343.1% 哈啰業(yè)務(wù)比上月環(huán)比增長了637.2%。”韓美表示，一方面哈啰出行的順風(fēng)車、助力車、景區(qū)車業(yè)務(wù)為用戶提供從城市到景區(qū)的“一站式”出行延伸服務(wù)，為景區(qū)賦能。另一方面，圍繞環(huán)保、公益類主題，借助騎行“IP”打造、品牌營銷聯(lián)動等一系列線下活動，哈啰出行也不斷為景區(qū)騎游市場做豐富的話題打造及旺季引流預(yù)熱。據(jù)悉，在哈啰出行超2億的注冊用戶中，通過大數(shù)據(jù)分析顯示，接近20%的比例為游客群體，意味著約4000萬潛在哈啰用戶或與景區(qū)可產(chǎn)生互動。
“旅游出行的舒適化”一直是直接決定游客綜合體驗(yàn)滿意度的首要因素。來自業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)，長期以來，國內(nèi)傳統(tǒng)景區(qū)一直存在重資產(chǎn)運(yùn)營、成本高效率低，游客出行體驗(yàn)差、缺乏自助性，人工租車漏洞大、流程復(fù)雜，管理方式落后、信息化水平低等多重痛點(diǎn)。
據(jù)介紹，針對景區(qū)多重痛點(diǎn)，哈啰出行定制打造一體化的智慧景區(qū)出行解決方案，以”產(chǎn)品+流量+技術(shù)”等多維度進(jìn)行賦能，加速各地智慧景區(qū)建設(shè)。哈啰出行希望通過打造智能化產(chǎn)品服務(wù)、智慧線上平臺，為各地景區(qū)、旅游型城市智能化升級。
“今年，我們在入駐的部分景區(qū)首次上線了藍(lán)牙道釘，引導(dǎo)用戶在指定區(qū)域內(nèi)停放，進(jìn)而更好地規(guī)范景區(qū)內(nèi)出行秩序。通過智能化升級改造車輛、改造景區(qū)硬件，加快提升國內(nèi)景區(qū)內(nèi)部智能化水平。”韓美表示，“未來，哈啰還將持續(xù)豐富產(chǎn)品線，加速打造智能化的文旅線上平臺，通過數(shù)據(jù)算法驅(qū)動運(yùn)營、構(gòu)建生態(tài)騎行系統(tǒng)等多重手段，推進(jìn)旅游行業(yè)智能化出行，為全域旅游賦能。”
據(jù)了解，作為每年一屆為全球文旅和民宿領(lǐng)域舉辦的頂級盛會，本次峰會上，數(shù)十位行業(yè)領(lǐng)軍人物發(fā)表真知灼見，從不同視角，深入剖析文旅產(chǎn)業(yè)升級的各個(gè)層面，提高文旅行業(yè)競爭力，政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖、住宿行業(yè)企業(yè)家及精英、媒體代表等600余人參加此次論壇。