世紀旅游網訊 (通訊員:許睿)1月21日,烏魯木齊國際機場迎來了為期40天的2019年民航春運。據預測,2019年春運民航客運量增長約為12%,運量將超過7300萬人次;全疆機場春運期間旅客吞吐量預計增長13%,達到400萬人次。
目前,烏魯木齊國際機場以保障安全為首要任務,同時通過提供人性化服務以及自助服務,進一步增強旅客對民航"真情服務"的出行體驗。
為了縮短旅客排隊時間,提升旅客出行效率,在值機環節,烏魯木齊國際機場目前推出了自助服務,包括無紙化登機、自助值機、自助托運、自助驗票等服務。還實現了國內電子化乘機服務,乘坐國內出發航班的旅客,通過航空公司官方網站、APP等渠道提前辦理電子登機牌,即無需在航站樓內排隊辦理值機手續,直接享受電子化登機服務。
同時機場已經加強候機樓內的問訊引導、旅客分流、秩序維護和志愿服務,重點為“急到、晚到、老年人、無成人陪伴的兒童、殘疾人”等特殊旅客提供幫助。還開辟了“小件行李”、“軍人優先”、“老弱病殘”、“女性專用”等快速通道,提高旅客通過安檢到達登機口的速度。
這一系列的舉措目的都是為了切實提高春運期間航班放行效率,為旅客提供舒適、便捷、智慧的全新出行體驗,讓旅客帶著微笑溫暖回家。