2018年9月30日，海口——世紀旅游網訊 ：（通訊員 石雅童 作者單位 海南航空控股股份有限公司） 日本北海道9月6日6.9級地震后，海南航空控股股份有限公司（以下簡稱“海南航空”）迅速啟動應急措施，積極配合中國駐札幌總領事館開展震后滯留中國公民撤離工作，順利確保災后滯留中國公民平安回國，中國駐札幌總領事館發布感謝信對海南航空的積極配合表示感謝。
據報道，當地時間9月6日凌晨3：08，北海道膽振中東部發生里氏6.9級地震（6度強），造成北海道多地發生建筑物倒塌和山體滑坡，全域停水停電，交通癱瘓，通訊不暢。受地震影響，札幌新千歲機場連續關閉2天，斷電斷水，停止運營，禁止人員進入。
當下，海南航空市場部日本辦事處第一時間啟動應急預案，協同海南航空航站管理部札幌航站積極協調當地局方，并積極配合領事館工作人員組織援助，逐一確認駐場人員的安全狀態，購置應急物資儲備以應對現場旅客的需求。
與此同時，海南航空總部各直屬業務管理單位協同聯動，通力合作支援一線，共同完成延誤航班時刻和地面保障資源的獲取。受地震影響的海南航空HU430杭州=札幌航班，在延誤23小時45分鐘后，也于9月8日順利起飛。順利的地面保障工作與多方的聯動配合，確保了災后滯留的153名中國公民平安回國。
中國駐札幌總領事館特發感謝信，感謝海南航空在震后迅速啟動應急措施，積極配合領事館開展滯留中國公民撤離工作，使中國公民平安順利返回祖國。
附圖1：中國駐札幌總領事館發布感謝信對海南航空的積極配合表示感謝
附圖2：海南航空航站管理部札幌航站積極配合領事館工作人員組織援助