世紀旅游網訊 2016年7月27日上午，東航股份公司營銷總監、客運營銷委總經理董波一行在百忙之中來到山東分公司，召開營銷系統山東地區調研會，市場部、貨運部、煙臺營業部管理干部參加會議，分公司王強副總經理陪同調研。分公司李貴山總經理出席會議。
會議以視頻的形式在青島、濟南、煙臺三地召開。會議開始，分公司李貴山總經理對董總一行來山東調研指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今年，在營銷委的整體銷售部署下，山東整體營銷呈現良好態勢，希望通過此次會議，找到營銷工作差距和短板，為完成各項銷售指標而努力。
會上，市場部、貨運部、煙臺營業部領導依次匯報了各部門上半年各項營銷工作、旺季生產情況以及下半年工作計劃等內容，并從實際工作出發，提出需要總部支持解決的相關問題，內容涉及運力安排、國際銷售、B2T系統、渠道管控、青島樞紐建設、集團客戶發展維護等方面。
分公司王強副總經理總結了山東營銷團隊上半年的工作狀況，認為市場部干部員工能夠主動尋找短板，改變工作方法，收到一定效果。分公司對營銷系統的工作特別支持，希望干部員工團結一心，共同將各項銷售工作做好。
董波總監對山東營銷團隊在工作中付出的辛勤努力表示肯定，對于大家提出的改進和完善營銷工作的寶貴的意見和建議，希望能夠發揮主觀能動性，積極思考，共同尋找解決問題的方法。對于下一步的工作，董波總經理提出以下要求：一是把控市場，提升經營能力。加強對山東市場的控制力，提升航班航線收益管理水平。強化對局部宏觀市場的把控，及時掌握客源需求、流向、競爭態勢。二是加快銷售渠道轉型。針對代理政策的變化進行調整轉型，對專業代理、中介機構進行深入的了解，對渠道進行精細化管理。三是深挖客戶資源。山東客戶市場發展空間很大，對于集團客戶方面，應細化客戶服務，與客戶增加溝通和交流，深入研究策略，發揮東航優勢，提供全流程個性化服務；對于常客發展，應調查了解每位常旅客的旅游方向、出行頻率等等奠定客戶服務基礎。最后，董波總監要求全體營銷干部員工上下齊心，搶抓旺季市場機會，在營銷工作上所做出努力，希望大家再接再厲，克服困難，全力以赴打好旺季生產攻堅戰。