互聯網上一直流傳著這樣一個段子:我不知道Wi-Fi對健康有沒有害,但是沒了Wi-Fi我渾身不舒服。可見現在無論我們在哪,都離不開網絡,出國旅游更是如此,現如今網絡已經成為了人們僅次于生存需求之外的第二大需求,并且隨著技術的發展,傳統固定Wi-Fi已經無法滿足人們的需要。一種新的Wi-Fi形式誕生了,那就是小型隨身Wi-Fi。
隨身Wi-Fi是可以將有線、2G、3G、4G網絡或電腦上的互聯網連接轉換成Wi-Fi信號的設備,是一款真正使用的“移動熱點”。而出境隨身Wi-Fi則是一種可以在全球上網的無線通信產品,可以連接當地的移動網絡,并轉換成Wi-Fi熱點。漫游超人是中國最早進入出境隨身Wi-Fi市場的品牌之一,雖然至今僅4年,卻取得不俗成績,是目前市場上最受歡迎的最新一代出境隨身Wi-Fi設備,截至目前,已累計服務用戶超3億人次。
匠心精神,鑄就高品質體驗
2015年9月,漫游超人推出全球首款4G零漫游Wi-Fi 設備G2,引領全球隨身Wi-Fi行業進入4G時代,帶來極速的全球上網體驗。當時,市面上大部分出境Wi-Fi還無法實現4G網絡的全球漫游服務,4G網絡到了國外,很大概率上會變成3G網絡。而漫游超人作為全球首款自主研發的4GWiFi設備, 采用獨家專利CloudSIM云技術,自動識別并連接所處地區的最佳4G網絡,讓用戶哪怕是在國外,也能享受真4G帶來的極速上網體驗。
正是憑借產品方面的創新與超越,漫游超人接連獲得“2016首屆中國智能終端創新獎”、“2016亞洲電子信息金獎”等榮譽。
漫游超人在技術創新的道路上從未停止腳步,再次取得重大突破。2018年暑期,其設備全新升級,新增AI智能語音翻譯功能,集 “隨身Wi-Fi+語音翻譯”雙功能于一機。解決了出境游人群的“上網”和“溝通”需求。漫游超人新推出的翻譯功能可實現AI智能翻譯,自動識別中文(普通話)、中文(粵語)、英文、日語、韓語、葡萄牙語、西班牙語、法語、意大利語、俄羅斯語、阿拉伯語、丹麥語、德語、芬蘭語、荷蘭語、波蘭語、瑞典語等17種語言,實現語音實時翻譯;同時采用在線語音識別和翻譯引擎,中英互譯準確率高達93%。
后續,漫游超人將與全球運營商合作,建立全球服務體系,將繼續堅持“科學技術是第一生產力”,技術創新、研發力度不斷加大,功能化、綠色化、時尚化產品大力發展,為出境Wi-Fi高質量發展提供堅實的技術保障。
后來居上,占據行業之首
2015年年初,出境Wi-Fi市場主要以環球漫游和游友移動為主。自2016年起,漫游超人和小漫Wi-Fi出現,發展速度驚人。2016年年末,漫游超人和環球漫游兩家分庭抗禮。自2017年開始,漫游超人一直保持行業領先地位,在市場占有率上占據壓倒性優勢,并且差距還在不斷增大,至2018年暑期,根據攜程、飛豬、途牛等在線OTA平臺出境Wi-Fi訂單數據統計,漫游超人的市場份額已經達55%以上;環球漫游市場份額為15%,而漫游寶占11.01%左右。這3個品牌已經占據了出境隨身Wi-Fi市場近80%的市場份額,其中漫游超人更是占據行業之首。
不忘初心、砥礪前行
迄今為止,漫游超人的網絡遍及全球6大洲,與全球130多個國家/地區的運營商皆有合作,在全國30多個主要城市的機場、國際郵輪碼頭和出境口岸均設有柜臺。此外,漫游超人還在;馬來西亞、新加坡、印尼、美國、俄羅斯等國家展開布局。
強大的產品是讓用戶選擇的基礎,但完善的服務體系才是用戶留下來的真正原因。漫游超人始終牢記“自由、連接、分享、在路上”的服務理念,精益求精。
1,7x24小時中英文客服
針對國內國外時差不同的問題,漫游超人提供了24小時中英文客服,在任何時間對漫游超人的使用產生任何疑問,都可以通過漫游超人微信公眾號客服系統找到最專業的客服,他們隨時待命,敬業而且專業,等著為用戶解決問題。
2,取機網點遍布全國
漫游超人在全國24個主要城市的機場、港口、碼頭、海關等地方設有取還機網點,用戶可以選擇在出發前直接去機場拿到漫游超人的Wi-Fi設備,回國后再順手歸還,簡單方便。即使用戶取還不方便,也可以選擇通過順豐郵寄的方式拿到漫游超人設備,兩種方式任選。
3,完善的設備檢修及更新流程
為了保證用戶的使用體驗,漫游超人還擁有一套完備的設備檢修及更新流程。每一個設備自借出前,都需要經過系統的檢驗以及測試,檢驗合格者還需要提前充電,從而最大程度的保證每一個漫游超人Wi-Fi設備送到用戶手里時,都是有電且好用的。
自2016年以來,漫游超人屢次斬獲各種獎項。不僅包括2016亞洲工業和設計金獎、2016首屆中國智能終端金獎這樣的實力獎項,也包括谷尼輿情2017頒發的“出境隨身Wi-Fi網絡口碑榜第一名”這樣的口碑大獎,這也再次證明了漫游超人獲得了從企業同行到合作伙伴、再到出國用戶的多方面的一致認可。
2017年8月漫游超人所屬的深圳市優克聯新技術有限公司也于獲得了國家級高新技術企業認證。品牌發展獲得了更加堅實的科研基礎,相信并期待漫游超人將以過硬的品質、馳名的品牌、高標準的質量,滿足人民美好生活對出境Wi-Fi日益增長的消費需求。