7月31日,在張家界聯合快手舉辦的“打開快手,發現張家界”新聞發布會上,一位周姓導游引起了在場媒體的關注。
張家界導游代表周天送現場講話
說起來,周天送只是張家界的一名普通導游,有所不同的是,他在快手上擁有115萬粉絲(快手ID:zhangjiajielvyouxiao),是快手“第一網紅導游”。事實上,在快手上開通賬號的導游不在少數,據不完全統計,僅張家界一座城市就有超過1000位導游在快手上入駐,由此可見快手平臺對當地導游及旅游行業的重要價值。
這位“網紅導游”周天送在發布會上表示,在接觸快手平臺之后,平時就隨手把自己看到的張家界美景用手機記錄下來,在快手上分享給全國的朋友們看。而正是這種隨手分享的舉動,使得周天送的游客數量較以往增加了50%左右,有時一個視頻就能夠帶來幾十人的咨詢,探索出了一條CtoC的高效旅游連接模式,而游客通過其在快手上的視頻咨詢并且游玩之后,又總能帶來一定的回頭客,為自己每個月增加了一萬元左右的收入。
更難得的是,由于是擁有百萬粉絲的網紅,周天送很重視個人信譽,他把每個通過快手前來游玩的用戶當朋友,希望通幫助更多游客更省心、省錢地游玩了張家界,解決了旅游行業長期存在的宰客等不文明現象。
這并不是快手賦能旅游城市及旅游業者的個例。在張家界的導游們最先發現了快手的價值,并且充分運用快手為自己帶來更高的轉化率、創造更高的收入之后,其他城市也有導游紛紛入駐快手。“呼倫貝爾夢境草原”(快手ID:haoyu130717)是一位呼倫貝爾當地的導游,通過在快手不斷發布草原美景、特產的視頻,也積累了數萬粉絲,不僅有游客看到他的視頻后找他游玩呼倫貝爾,還有人向他訂購當地特產。除此之外,還有如“微山湖魚鷹小馬哥”、“鳳凰古城私人 導游“、”廣西北海導游”等等,快手上的導游數量日益增加,不僅為各地導游帶來了全新的吸引游客的渠道,也為想要出行的游客提供了更多便利。
據悉,快手將以張家界為范本,打造張家界旅游機構“子母號”聯動傳播管理平臺,下設旅行社、導游、餐飲飯店、民宿酒店等在內的各子號,由母號對子號實施統一管理,實現傳播效果的最大化和管理服務的精準化??焓謱⑼ㄟ^重點指導、技術支持和平臺推廣,將市旅外委“張家界旅游”子母號做出影響力,打造成為讓游客獲得更好體驗的綜合視頻數據服務平臺。業內分析認為,這一模式有望在全國旅游區域推廣,助力當地提升旅游管理和服務水平。
快手CEO宿華曾言,“快手一直致力于用自身的產品、技術和社區優勢賦能每一個個體,幫助他們創造更美好的生活”。快手也正在不斷踐行這一目標,從此前不久與錫林郭勒盟達成戰略合作,到如今的“打開快手,發現張家界”,“打開快手,發現XX”的系列勢必會有更多地區加入進來,而快手的旅游扶貧計劃也會不斷實施下去,不斷以旅游經濟發展帶動困難群眾脫貧致富??焓挚萍几笨偛谬埌铂F場表示,通過快手行動“幸福鄉村帶頭人計劃”,選取當地旅游從業者作為帶頭人進行專業培訓,使其得到進一步提升,更能夠通過帶頭人帶動身邊更多人獲得發展,使當地困難群眾共享旅游發展成果。這項計劃的實施無論對城市、當地群眾來說,無疑都是最好的選擇,從中也能夠進一步體現快手的社會價值。
對于任何旅游城市來說,優秀的對外傳播都是其發展過程中相當重要的一部分,而當全民都參與到城市宣傳當中,勢必能夠為其帶來更加立體的品牌宣傳,并能夠更好地促進旅游轉化,也有助于規范和引導本地旅游市場??焓肿鳛槿竦挠涗浄窒砥脚_無疑就是為提供了這樣一條全新的發展途徑,不僅用戶覆蓋極為廣泛,并且對旅游內容天然喜歡,容易帶來轉化率??焓终谟眉夹g不斷為更多城市、更多個人賦能,帶來更多種可能。