（世紀旅游網訊www.jskjpub.com 通訊員：楊苗苗）2018年7月，一架由三沙飛往海口的航班上，一名旅客因中暑無法行走,飛航地服為旅客申請了輪椅服務，但由于旅客身體情況較差，一直處于吸氧狀態且無法動彈，必須使用擔架護送旅客下機。
擔架運輸流程復雜，保障過程中涉及旅客醫療護理、運送擔架裝卸等多個環節。飛航地服海口分公司員工在接到通知后，立即協調相關單位，調配人員前往機上進行保障，齊心協力將旅客從客艙抬至急救車。
在等待擔架的過程中，飛航地服員工將點滴瓶舉過頭頂，并實時關注旅客的身體狀況。醫務人員上機后，飛航地服員工齊心協力將旅客轉移到擔架上。由于飛機艙門過道較窄，擔架在搬運轉彎時需抬過頭頂，工作人員們卯足了勁兒，將擔架旅客高高舉起。他們一起喊著口號：“穩住腳下，慢點不急，注意抬穩！”心往一處想，勁往一處使，小伙子們輕挪著腳步，最終將旅客平穩地抬下客艙，并與急救人員一起將旅客護送至救護車上，順利完成了此次特殊旅客下機保障任務。
飛航地服工作人員一同將擔架旅客抬下機
“眾人拾柴火焰高”，飛航地服工作人員們的齊心協力無不體現著作為地面服務工作者應有的專業素養與職業道德。飛航人用溫暖小手傳遞大愛，用堅實的力量詮釋真情服務的真諦。