世紀旅游網(wǎng)訊www.jskjpub.com 2018年1月18日，巴黎——本報訊：（通訊員 張健、辛立圓 單位 海南航空控股股份有限公司）2018年伊始，法國新任總統(tǒng)馬克龍訪華首站選擇了西安。愛麗舍宮稱，馬克龍擇西安為首站象征意義重大，因為西安是“中華文明的搖籃，是古絲綢之路的起點。”據(jù)悉，馬克龍是繼密特朗、希拉克和薩科齊后第四位到訪西安的法蘭西總統(tǒng)，也是中國提出“一帶一路”倡議后首位訪問這座古絲綢之路起點城市的法國總統(tǒng)。
巴黎，浪漫與時尚之都，法蘭西的璀璨明珠；西安，十三朝古都，華夏歷史與文明的桂冠。早在數(shù)百年前，東方的瓷器、絲綢等手工藝品踏著古老的絲綢之路走進西方時尚舞臺的時候，兩者就已結(jié)下了友誼；2013年，“一帶一路”倡議提出之后，這兩座城的聯(lián)結(jié)就更加緊密了。
而聯(lián)結(jié)巴黎和西安最直接的紐帶莫過于西安=巴黎直飛航線。2014年9月，在中法建交50周年之際，海南航空正式開通西安=巴黎直飛航線，為中法兩地政治、經(jīng)濟、文化等各方面的交流帶來新的契機。西安=巴黎航線既是首條由國內(nèi)航司運營的國內(nèi)二線城市飛往歐美一線城市的航線，也是第一條積極響應“一帶一路”倡議而開通的國際直飛航線，更是古絲綢之路的起點城市西安至巴黎的第一條直航航線。
從開航以來，西安=巴黎航線為“一帶一路”建設提供著強大助力；截至目前，海南航空西安=巴黎航線已累計搭載旅客19.8萬人次。2015年3月，為進一步提升“空中絲路”互聯(lián)互通作用，海南航空西安=巴黎航線運力從一周兩班擴增到一周三班。2016年，海南航空巴黎辦事處為進一步滿足互聯(lián)互通需要，進行屬地團隊組建，引進國際化人才。2017年6月，巴黎航展期間，海南航空第七度蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空公司”稱號并躋身“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”。海南航空的服務已經(jīng)贏得了國內(nèi)外旅客的普遍贊譽，巴黎辦事處成為向世界傳遞中國航司優(yōu)秀服務的一張名片。短短四年間，海南航空巴黎辦事處從一個基礎(chǔ)運營的辦事處蛻變成一個國際品質(zhì)與五星服務并行的國際化運營站點。
海南航空巴黎辦事處的發(fā)展只是近年來海南航空積極支持“一帶一路”建設的一個縮影。海南航空始終積極響應“一帶一路”倡議、不斷開拓國際航線，搭建“一帶一路”空中橋梁。2017年，先后開通了重慶/成都=洛杉磯、上海=特拉維夫、北京=布拉格=貝爾格萊德、深圳=布里斯班、上海=布魯塞爾和重慶/成都=紐約、杭州=札幌等20余條國際和地區(qū)航線。從2016年開始，海南航空已連續(xù)兩年在法國巴黎招募國際乘務員，在巴黎引起熱烈反響，累計數(shù)千應聘者參與。通過搭建“空中通道”、招聘國際乘務員等方式，海南航空為“一帶一路”沿線國家和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了強大助力。
據(jù)了解，為進一步便利廣大旅客出行，搭建好“空中絲路”橋梁，自開航以來，海南航空巴黎辦事處先后完成現(xiàn)場升艙服務，巴黎=北京、巴黎=上海航線的行李直掛服務，國際旅客24小時網(wǎng)站值機服務以及多語言咨詢服務。2017年，西安=巴黎航線航班正常率提升至86％，極大方便了國際旅客的往來。2018年，海南航空巴黎辦事處還將開展運行品質(zhì)提升2.0計劃，進一步提升安全運營品質(zhì)，解決國際中轉(zhuǎn)旅客行李晚到的痛點；完善相關(guān)業(yè)務標準，進一步提升旅客乘機體驗。
未來，作為連續(xù)七年蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空公司”稱號并躋身成為“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”的航企，海南航空將積極響應“一帶一路”倡議，助力地方經(jīng)濟建設，滿足廣大旅客的出行需求，為旅客打造完美的飛行體驗。（完）