世紀旅游網訊www.jskjpub.com (通訊員 張賀琦)
11月2日，民航圈頭條發布了這樣一篇文章：“2018年全球十大最佳航空公司出爐，中國一家上榜”。這唯一一家上榜的中國航司正是今年8周歲的天津航空。
圖一 天津航空被Airline Ratings評定為“進步最快航空公司”
Airline Ratings被譽為是世界上最佳的對全球航空公司的安全性和航空產品進行全面一站式評級的機構，致力于表彰和推廣航空業的卓越成就，更被譽為“非商業盈利的國際獨立航空評級機構”。該機構的“7星”評級體系，已獲得了國際民用航空組織（ICAO）的認可。天津航空的本次獲獎，不僅在該評級體系中獲得7星的評價，同時在通過創新來提升乘客舒適度方面所展現出的領導力也得到了充分地肯定。
合理布局航線網絡，超越中國、邁向國際。
天津航空合理布局航線網絡，積極開拓國際市場，累計開通國內外航線250余條，累計運營超30條國際航線，覆蓋歐洲、澳洲、日韓、東南亞等國家。近期，天津航空將陸續開通西安=奧克蘭、天津=鄭州=悉尼及更多通往歐洲、北美洲的國際航線，以實惠的價格為旅客提供一流的服務產品。
圖二 天航國際航線網絡圖
不斷創新，提升旅客舒適度，打造豐富的服務產品
天津航空A330機隊平均年齡不足3歲，精選舒適的商務艙、經濟艙兩艙布局。2018年，天津航空將引進A330-300型與A350客機，屆時反魚骨式商務艙180度全平躺座椅將與您全程陪伴。
圖三 天津航空A330商務艙效果圖
提升軟服務方面，天航注重旅客乘機感受，在客艙服務中，洲際航班挑選業務技能、語言能力突出的人員組成精品示范組，通過特定科目的培訓，提升飛行服務水平。
圖四 錦繡天津精品示范組
同時，為使旅客享有豐富多彩的旅程，天航秉承“旅伴”服務理念，精選好萊塢大片、時尚潮劇、流行綜藝等約200集節目伴行旅途。
圖五 天航機上娛樂節目精選
朝朝夕夕，起落相伴，在天航新一季的餐食中，正在喚醒你沉睡的的味蕾：歐洲美食、澳洲美食、臺灣特色小吃、北方傳統特色菜、川菜等您來品鑒。
圖六 天航機上餐食精選
為緩解長時間飛行的疲憊，天航定期或不定期在航班上組織機上活動。“天天書吧”是天航洲際航班上其中一項活動，客艙中準備的各類書籍可供旅客借閱，營造了書香飄滿客艙的氛圍，使旅客感受天航的心意、享受天航的旅程。
圖七 客艙中的書籍配備
一起一落關乎旅客安全，也凝結著安全責任，早在2010年，天航便引入國際航協安全評估體系，連續6年通過國際航協運行安全審核與加強型運行安全審核，使天航持續與最先進的安全管理標準接軌。
在正點率方面，通過天航人的不懈努力，2016年，天津航空榮膺國內十大航空公司正點率排名榜首。2017年天津航空連續五個月蟬聯國內主要航司平均正常率榜首，彰顯天津航空優良的運行品質。
圖八CDM協同決策系統與航班實施監控系統
天津航空將不斷追求進步，秉承著對 “旅伴”全新服務理念的理解，通過創新來提升乘客舒適度，為旅客提供性價比高的服務產品，努力成為旅客出行首選。