曾吉/文 王韻/圖
又是一年中秋佳節(jié)來臨,10月4日在福州航空由宜昌飛往西安的航班上,乘務(wù)組精心準(zhǔn)備了一場中秋特色客艙活動,與乘客們在萬米高空歡度中秋,共賞圓月。
行福禮,添福氣
乘客一入艙便感受到濃厚的節(jié)日氣息:精致鮮艷的月夕剪紙點(diǎn)綴舷窗,乘務(wù)員身著古代服飾,向乘客們款款施禮:“歡迎乘坐本次航班,祝您中秋愉快!”衣袂飄飄的模樣令眾人眼前一亮,有乘客甚至笑言,這是一趟“嫦娥伴月”航班。由于正值金桂飄香的時(shí)節(jié),乘務(wù)組還為每位旅客送上福航專屬的桂花香囊,將“福氣”與“桂氣”帶給每位旅客。
夜幕降臨,窗外一輪圓月仿佛近在咫尺,伴著桂花淡雅芬芳的香氣與悠揚(yáng)舒緩的背景樂,乘務(wù)長輕聲誦讀起“海上生明月,天涯共此時(shí)”等千古傳誦的詩句,觀月、賞桂、吟詩樣樣齊全,在這團(tuán)圓之夜,為眾旅客帶來不一樣的節(jié)日體驗(yàn)。
贈福言,博福餅
僅有視覺、嗅覺享受如何足夠,乘務(wù)組還特意在桂花香囊里暗藏驚喜:每個香囊內(nèi)附有一張關(guān)鍵詞條,其中有四個紙條的內(nèi)容分別為:福壽綿長、福至心靈、福如東海、有福同享。抽到這四個帶“福”字紙條的幸運(yùn)乘客每人獲贈由福航特制的“百福月餅”一盒。
不僅如此,乘務(wù)組還準(zhǔn)備了博餅活動,將客艙氣氛推向高潮。博餅活動是由餅文化外延的一項(xiàng)傳統(tǒng)民俗活動,更是閩南地區(qū)家家戶戶中秋時(shí)節(jié)的必備娛樂。旅客們摩拳擦掌,躍躍欲試,期望擲得一個好彩頭。大獎花落誰家已無足輕重,眾人已陶醉于熱烈喜慶的團(tuán)圓氛圍中。即使身處萬米高空,福航也如同家人一般,給予每位旅客最貼心的關(guān)切。
秉承著“溫暖客艙,值得信賴”的理念,福州航空始終致力于將真情服務(wù)滲透于每一處細(xì)節(jié),在保障旅客安全飛行的同時(shí),不斷增設(shè)亮點(diǎn)服務(wù),如節(jié)日特色航班、失物主動找尋、老幼“親善服務(wù)”等,力求讓每位乘客擁有最為踏實(shí)卓越的飛行體驗(yàn)。但愿人長久,千里共嬋娟。希望人們都能平安健康,這不僅是詩句中存在的美好情懷,更是福州航空孜孜以求的使命與愿景。作為中國十佳特色航空公司,福航在未來也將持續(xù)踐行“以客為尊”的服務(wù)理念,將福文化根植于每位乘客的心中。
幸運(yùn)乘客與乘務(wù)員合影留念
幸運(yùn)乘客與乘務(wù)員合影留念
乘客進(jìn)行博餅活動
福意滿滿的“福袋”
乘務(wù)組留影