隨著女性用戶經濟實力和社會地位的日益提高，女性成為家庭出游重要決策者，高端旅游市場愈發關注“她”說了算的“她經濟”。正值暑假與七夕情人節、十一黃金周旅游旺季，不論是女性喜愛的伴侶同游浪漫海島、美景美拍度假地，還是高端家庭親子游青睞的主題樂園與海外名校，都成為高端女性旅游者選擇的焦點。近日，攜程高端游品牌HHtravel鴻鵠逸游基于客戶預定習慣，發布《高端女性客群旅行報告》（以下簡稱報告），重點剖析高端女性旅游行為和趨勢。報告顯示，高端女性客群多以家庭親子或情侶出行為主，偏愛個性化、私密性、浪漫型的旅游目的地，鐘情知名奢華酒店品牌和專屬細致貼心的服務。女性在行程選擇上占消費主導權，近五成高端女性旅游消費9-12萬元，享受家庭溫馨的休閑時光和伴侶同游感受浪漫成為旅游主要目的。
從客戶咨詢統計數據看，在行前準備階段，超七成出游決策者為女性，她們在選擇高端旅游產品時更注重酒店品牌、交通舒適度、自由私密的空間、專屬司機向導和VIP客服等高規格服務、米其林餐食、稀缺旅游資源、創新合理的行程設計及全方位滿足個性化需求。HHtravel鴻鵠逸游的理念與女性客戶的需求不謀而合，秉持著創作挑戰極限、服務精雕細琢的品牌理念，為客戶打造高規格專屬旅行服務。每位客戶都有自己專屬的VIP客服，從行前的電話預訂、訂單操作、簽證材料制作，到行中以及行后的客戶關懷持續跟進，保證做到一對一細致體貼的服務。
高端旅游者出游比例女性略大于男性，分析認為，富裕階層中女性的閑暇時間要多于男性，對旅游的熱愛程度和消費能力也更高。年齡方面，七成女性高端游客分布在25-45歲，這與國際水平相比呈低齡化，并且九成高端女性旅游者為在職人士。由此可見，受過良好教育且經濟獨立的女性，將旅游作為生活不可缺少的部分。年輕女性漸成高端旅游產品主要購買者，得益于HHtravel鴻鵠逸游在行程設計和客戶關懷上事無巨細的服務。首要考慮行程安排舒適度、安全私密性和美食體驗的高端女性客群，實現無憂出行并且回購率高。HHtravel鴻鵠逸游稀缺的旅游資源如一票難求的維也納金色大廳新年音樂會、皇家向導帶隊的深度體驗項目、南極點探索等鳳毛麟角的高端行程也滿足高端女性客群身份和地位的炫耀談資。
出游同伴選擇上，雖然目前旅游大環境下獨自出行的女性游客占比逐年提升，但面對高端客群，家人是女性首選的出游同伴。HHtravel鴻鵠逸游女性用戶最多是以家庭親子游為主，其次是夫妻伴侶出行，與閨蜜、朋友出行較少。對于不少高端女性旅游者而言，與家人或伴侶旅游能非常好的拉近彼此關系，獲得身心愉悅。值得指出，部分高端女性客人單獨帶小朋友出游，或伴侶兩人同游，正體現了HHtravel鴻鵠逸游大部分產品2人即可成行，貼心安排包括公務艙往返直飛，專屬中文司機向導服務，舒適的行程輕松又私密。
出行時間方面，法定節假日占比43%，其次是平日30%，因為高端女性旅游者大多在職工作，法定節假日成為難得放松的好時候。而且高端客可自由支配的時間較多，滿足即時瀏覽、隨時溝通、隨心出行的平臺尤為重要。酒店也是高端女性客群抉擇的關鍵因素之一，HHtravel鴻鵠逸游在世界范圍內的奢華酒店資源中甄選，地理位置、品牌知名度、外部環境和個性化服務都是重要參考指標，讓高端女性客戶感受奢華體驗的同時甚至能享受節假日無可挑戰的價格優勢。不僅如此，備受殊榮的HHtravel鴻鵠逸游多年領跑高端旅游市場，深知中國高端旅游者的奢華旅游與生活方式，除了法定節假日特別推薦的產品，更在被賦予新浪漫主義的平日推送優選行程。例如2017年七夕恰逢周一，越來越多人開始重視這個日子，高端女性客人會選擇與周末銜接作為小長假，HHtravel鴻鵠逸游提前預告了別致浪漫旅程，此舉受到大量高端女性旅游者好評。
出行天數在6-10天的高端女性旅游占比最高達到67%，并且三成高端女性旅游者會提前31-60天預訂。提早預訂成為高端客旅游習慣，甚至有消息指出，HHtravel鴻鵠逸游的高端用戶群忠誠度與黏性很強，通常不會進行過多比價，在收到產品預告信息就進行咨詢或樂意嘗鮮新產品。出行花費上，高端女性客群人均消費金額在9-12萬元占比最多，公務艙、奢華酒店、專屬向導等高規格服務讓精于高品質生活的女性客群稱花的值得。當然，隨著高端女性探險精神與渴望與眾不同的屬性崛起，加之成熟的高端旅游服務商HHtravel鴻鵠逸游免去了女性高端客對安全等問題的擔憂，提供獨特美景、米其林美食、享受舒適等女神衷愛的服務要素。2017年不乏有高端女性客群通過HHtravel鴻鵠逸游達成百萬環游世界、私人飛機環球夢想，66萬元由皇室向導帶領實現遠征南極點的帝企鵝拜訪之旅。
據《報告》，最受高端女性青睞的旅游地前十位分別是東歐、冰島、海島、日本、極地郵輪、加拿大、南美、澳新、北非、迪拜。小眾避世旅游地一直是女性高端游客的“心頭好”，HHtravel鴻鵠逸游設計的在一島一酒店私人包島、士紳名流之選私家莊園、屢獲殊榮的頂級酒店度假村等頗受好評。并且，針對高端女性選擇的家庭親子游和愛侶同游，親近自然、輕度探險等能深度體驗當地風土人情、放松身心以及開拓視野。與一般女性客戶出境游主要以短途常規游不同，高端女性客群在對待各類新興旅游玩法的態度上較男性更積極——頂級郵輪極地體驗也受高端女性客群追捧，前往南極探索世界盡頭，到北極看絢爛極光，高端旅游者可以在屬于自己的私密空間內捕捉鯨魚浮出海面和活潑的小企鵝跳躍于海上的動人瞬間，在浪漫紀念日與摯愛定格美好畫面。HHtravel鴻鵠逸游使用的頂級郵輪，設施服務可以提供舒適安全的高端極地游，船上精致的米其林餐食帶來視覺和味蕾的雙重享受，正滿足高端女性客群渴望收獲最舒適難忘的旅程。
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##關于HHtravel鴻鵠逸游##
HHtravel鴻鵠逸游是攜程高端游品牌。以創作挑戰極限、服務精雕細琢的品牌理念，堅持打造高規格：公務艙、高端酒店、米其林餐食、私家團2~6人成行；連續多年成功推出「百萬環游世界80天」，行程遍布全球七大洲。旅客可以從北京、上海、廣州、成都、香港、臺北等多個城市出發，百條高端旅游行程。 HHtravel，High to Heart高端體驗·觸動你心。詳情請至HHtravel.com.