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HHtravel鴻鵠逸游發布中國高端客“一帶一路”旅游消費趨勢研究
2017-05-23 16:27:56 來源: 世紀旅游網
攜程高端游品牌HHtravel鴻鵠逸游基于一帶一路倡議實施四年間平臺高凈值用戶出行數據,描摹高端客在未來幾年間旅游消費行為趨勢,于近日發布中國高端客一帶一路旅游消費趨勢研究。4年來,我國與一帶一路沿線國家往

  攜程高端游品牌HHtravel鴻鵠逸游基于“一帶一路”倡議實施四年間平臺高凈值用戶出行數據,描摹高端客在未來幾年間旅游消費行為趨勢,于近日發布中國高端客“一帶一路”旅游消費趨勢研究。4年來,我國與“一帶一路”沿線國家往來不斷加深,目前已與46個“一帶一路”沿線國家和地區締結各類互免簽證協定,19個沿線國家和地區給予中國公民落地簽便利。從新加坡、阿聯酋等國開放了電子簽證政策,到去年年末以色列成為繼美國、加拿大后第三個對中國游客發放十年多次往返簽證的國家,日本簽證政策放寬,新西蘭正式發放五年多次往返簽證,甚至被稱為最難簽的國家阿根廷,也于近日首次開放10年簽。在各項利好政策下,HHtravel鴻鵠逸游積極布局高端旅游產品,世界級馬拉松參賽、一票難求的維也納金色大廳新年音樂會、百萬環游世界等,這些全球稀缺、限量發行的高端游產品,為富裕人群帶來“一帶一路”沿線地區無與倫比的旅游感受。

  據悉,今年9月將在四川省成都市舉行聯合國世界旅游組織(UNWTO)第22屆全體大會,國家旅游局將與聯合國世界旅游組織共同舉辦“一帶一路”國家旅游部長圓桌會議,倡議成立“一帶一路”國家和地區旅游合作共同體。中國與“一帶一路”沿線國家和地區雙向旅游交流是“一帶一路”的重要主題之一,高端消費者作為此項戰略不可或缺的一部分,隨著旅游合作不斷深化,高品質出游過程的消費趨勢預測顯得愈發重要。據了解,近八成高端旅游者希望對“一帶一路”沿線國家進行深度體驗,過半數高端客希望通過食住行游購娛等不同方面的提升打造難忘記憶。從消費群體來看,新千禧一代成為消費主力軍,他們的消費信心領先于父輩,同時,對新奇特旅游產品和品質享受意愿更強烈,更習慣和依賴移動端購買。

  美食主題游成消費時尚

  在絲綢之路的歷史進程中,美食扮演著先遣者的重要角色。據攜程美食林調查,76%的受訪者表示如何“吃的更有意義,如何更深入地了解美食背后的文化”是影響餐飲決策的重要因素之一,53%的用戶表示“傾向于花更高的時間成本和經濟成本獲得更高品質的餐飲體驗”。對于追求高品質生活的富裕階層來說,健康昂貴且在異國環境的飲食方式正在成為地位的象征性符號。預計未來通過美食對“一帶一路”沿線國家的探知,對美好生活表達熱愛將成為高端客樂于分享的幸福時刻。

  HHtravel鴻鵠逸游新推出“一帶一路”沿線地區當地知名料理、米其林星級餐食等最地道的特色美食。例如奔牛節期間赴美食之都西班牙,尋找擁有16顆米其林星星的圣塞瓦斯蒂安。在世界10大最貴米其林餐廳——路易十五享受以藍色海岸為靈感之源的舌尖美食,純正高盧裝飾風格下偶遇歐洲貴族、社交名流和法國明星。乘坐艾菲爾鐵塔VIP通道電梯,直達法國名廚亞蘭·杜卡斯Alain Ducasse旗下的米其林餐廳"Le Jules Verne",用餐同時俯瞰“萬城之冠”的巴黎風光。此外,HHtravel鴻鵠逸游持續為高端客提供泛尼羅河船舶餐廳里品鑒精致的中東美味,具有獨特的地理位置和絕佳觀景角度的餐廳皇家美食體驗,法式花園內享用摩洛哥餐,Nam Phan越南特色餐+融入了越南當地風味的La Maison 1888米其林三星主廚主理的法式餐廳等。

  培養小小高端客消費

  兒童對家庭消費決策的影響力越來越顯著,高端家庭期望增長孩子見識和視野,感受高雅,并注重與孩子間的互動,因而逐漸賦予他們更多權利。隨著“一帶一路”戰略實施,絲綢之路重要性被作為教育重點,張騫出使西域、玄奘取經、成吉思汗西征等家喻戶曉的故事,被越來越多的富裕階級父母寄予實地考察、寓教于樂的旅途中。HHtravel鴻鵠逸游針對高端家庭親子出行的“一帶一路”熱門主題,如頂級海島、文化遺址、輕度探險、名校訪學等,推出適合各個年齡段家庭成員出行的貼心路線與服務,比如在諾貝爾獎晚宴舉行地——斯德哥爾摩市政廳感受明亮莊重。

  深度探訪全英著名學府,由劍橋牛津當地留學生陪同講解,一次走遍包括劍橋、牛津等G5全英名校。值得一提,HHtravel鴻鵠逸游打造的海外名校平臺,會不定期舉辦各類微課堂活動,分享各類海外教育資源,通過深度訪校等行程安排幫助未來計劃送孩子出國讀書的家庭擇校和考察。

  據《HHtravel鴻鵠逸游:高端家庭親子游分析報告》指出,出行人數方面,3人出游占比最高達到40%;出行花費上,高端家庭親子游人均消費金額在12-15萬元。特別指出的是,爸爸或媽媽單獨帶孩子出游占比36%,體現了HHtravel鴻鵠逸游舒適的行程安排可讓父母其中一方輕松帶孩子出境游玩,貼心安排包括公務艙往返直飛,專屬中文司機向導服務,入住舒適奢華酒店等服務,而大部分線路2人即可成行同樣也是重要原因,讓高端家庭親子在頂級體驗中感受當地風土人情、放松身心、開拓視野。

  私密享受奢華酒店

  安縵(Aman)首席運營官Roland Fasel認為“對于那些見聞過世間萬象的人來說,卸下平日生活里的壓力,或是體驗一次與世隔絕的生活算是奢侈一把了。” 相關機構調查數據顯示,國際品牌豪華酒店成為高凈值人群首選,其中包括城市地標性的奢華酒店、頂級度假村、更有頗受歡迎的私人莊園,更證明高端旅游者向往遠離塵囂、離群索居的下榻之所。HHtravel鴻鵠逸游多年積累的資源和為高端客群服務的經驗,深知富裕人群對酒店的需求,因此地理位置、品牌知名度、外部環境和個性化服務都是選擇酒店的重要參考指標。不僅在覆蓋含東盟、南亞、中亞、中東歐和獨聯體的“一帶一路”區域,更具全球視野在世界范圍內的奢華酒店資源中進行甄選,已于年初全面上線奢華酒店預訂產品,讓高端人群感受奢華體驗的同時更享受無可挑戰的價格優勢。

  HHtravel鴻鵠逸游表示,酒店品牌涵蓋了四季、安縵、半島、麗思卡爾頓、文華東方、瑞吉、悅榕莊等,以及立鼎世和羅萊夏朵酒店聯盟旗下頂級酒店;這些酒店無疑都具備了地標性建筑、絕佳地理位置的特點如位于倫敦海德公園的文華東方酒店,亦或是具有獨特特質的奢華酒店如坐落于四所歷史宮殿內的維也納麗思卡爾頓酒店;同時為了滿足高端客群對品牌的追求,HHtravel鴻鵠逸游還提供阿瑪尼、寶格麗、范思哲等奢侈品牌推出的豪華酒店;更有迪拜七星帆船酒店及阿布扎比八星酋長皇宮酒店這樣的世界頂級住所。此外,高端客人通過HHtravel鴻鵠逸游預訂酒店還可享受部分酒店提供的特別禮遇,如部分安縵酒店提供免費接送機服務、香港半島酒店贈送奢華下午茶等。同時,HHtravel鴻鵠逸游作為高品質旅行社,亦是多個高端酒店品牌的首選合作伙伴,其中有安縵Aman Evergreen Contract、半島Pen Club、文華東方Fan Club、四季首選合作伙伴、羅萊夏朵首選合作伙伴等。

  享受智能化增值服務

  “一帶一路”戰略實施帶動新一輪的技術革命,引發產業數字化、網絡化和智能化變革。智能化服務深度滲透到旅游服務方方面面,消費模式隨聯動效應進而改變。高端旅游者要求旅游服務過程中的品牌商不止提供好產品,還要滿足高端消費者智能技術運用的訴求。HHtravel鴻鵠逸游認為,建立高品質消費忠誠度和卓越的客戶服務是必不可少的,正如好評如潮的亞馬遜Prime和蘋果AppleCare,HHtravel鴻鵠逸游提供私人微信客服、產品經理專屬服務等,以及與云計算、大數據、人工智能為代表的新經濟溝通合作。

  作為榮膺全球唯一的六星級郵輪公司銀海郵輪Silversea Cruise首屆全球優選代理商名單中中國唯一的“銀海優選代理商Preferred Travel Agency of Silversea Cruise”,HHtravel鴻鵠逸游在高端旅游領域的專業性、對稀缺資源的掌控性以及為高端客提供高質量旅游產品的能力無可比擬。高端客不僅能乘坐銀海郵輪在積極響應“一帶一路”的北歐游玩,享受超大私密空間和幾倍于客人的管家服務。還能搭乘AMA頂級河輪,尊享堪比五星級酒店的各項服務及設施,徜徉穿梭于歐洲古典小城,完美作息時間能夠避免舟車勞頓,這堪稱體驗歐洲自然風光和歷史文明最好的方式。HHtravel鴻鵠逸游一直秉持為高端客擁有更多在未來可攀比的競爭性數據提供更優服務。

  ##關于HHtravel鴻鵠逸游##

  HHtravel鴻鵠逸游是攜程高端游品牌。以創作挑戰極限、服務精雕細琢的品牌理念,堅持打造高規格:公務艙、高端酒店、米其林餐食、私家團2~6人成行;連續多年成功推出「百萬環游世界80天」,行程遍布全球七大洲。旅客可以從北京、上海、廣州、成都、香港、臺北等多個城市出發,百條高端旅游行程。 HHtravel,High to Heart高端體驗·觸動你心。詳情請至HHtravel.com.

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