近年來極地游市場火熱，相比可造訪時間較少的北極，南極是極地游中較受歡迎的目的地。去南極的旅行方式有郵輪、空海聯行以及飛機三類。其中90%的游客選擇郵輪旅游，旅客大多會從阿根廷烏斯懷亞登船前往南極半島。目前，市場上大多南極游價格介于人民幣5萬元至人民幣20萬元不等。價格的巨大差別就在于旅客是否可登陸南極進行游覽，價格偏低的南極游線路通常采用大型郵輪，而《南極條約》規定禁止500名以上旅客的郵輪在南極靠岸，因此搭乘大型郵輪只能在南極半島巡游，旅客無法登陸極地上岸深度體驗。此外，行程配置的其他設施服務級別也決定了極地游的價格高低。
而作為極地高端游領先者的HHtravel鴻鵠逸游，多年來一直竭力為中國的上層人士提供區別于其他極地游的差異產品，只為高端客提供載客數200人左右的中小型郵輪如銀海郵輪、直飛南極線路采用Antarctica XXI旗下最頂級稀缺的Hebridean Sky郵輪，高端客可入住陽臺套房；線路也將滿足高端“南極客”登陸極地、近距離接觸極地動物、徒步冰川等岸上活動。此外，高端客群還將搭乘公務艙并下榻陸地頂級酒店如四季、麗思卡爾頓等，尊享2-10人的精致小團服務、全程中文陪同服務和專屬車導。
據調查，中國的上層人士對極地的向往是實現自我的表達，他們更渴望深度體驗式旅行；同時中國的富裕人群也希望能體驗到稀缺高端的極地旅游資源，HHtravel鴻鵠逸游恰好能滿足高端客群對頂級產品及服務的需求。為了持續滿足并深入了解高端南極客的旅行需求，攜程高端游品牌HHtravel鴻鵠逸游于近日發布了《中國人極地高端旅游報告》，報告顯示：極地游的主力人群為35-50歲、以企業高管和私營業主的富裕階層為主；一次極地游人均花費25萬元左右，專屬中文服務和郵輪舒適度及安全性為高端客最關注因素，而登島探險項目最受高端客歡迎。
報告數據顯示，高端客在出發極地前關注的各項因素中，全程專屬中文陪同服務和郵輪的艙房舒適度最為重要。中文陪同是大多年齡較長的高端客所關注的因素，極地游行程中的知識講座和隨行講解都需要專屬中文服務消除語言障礙。郵輪方面，富裕人群對旅行舒適度也極為看重，中小型郵輪能實現高端客入住擁有超大私人空間的豪華陽臺套房，還可尊享24小時私人管家服務，以最舒適的方式造訪極地。郵輪安全性也同樣重要，在南極HHtravel鴻鵠逸游安排了獲得英國Lloyd's Register冰級標志A1A評級的銀海郵輪·探索者號，是專用于探險航行、少數能航行于最高冰區的小型郵輪；而北極方面采用“50年勝利號”，為有史以來最大、最有力的核子動力破冰船，保證極地航行全程安全。
目前，HHtravel鴻鵠逸游的極地線路分為“奢享類”“探險類”和“深度類”：分別指的是搭乘頂級銀海郵輪探索南北極或節省時間越過德雷克海峽直飛南極、踏足南北極點的探險之旅、以及游遍南極三島的深度路線。根據調查，選擇三類線路的高端客群不相上下；奢享類占比40%稍微領先，也符合高端人群看重旅行舒適度的需求。據悉，航行南極海域唯一的超豪華郵輪銀海郵輪是HHtravel鴻鵠逸游南極行程的長期合作伙伴，除了可以登陸幾乎所有小島，還可提供屢獲殊榮的豪華服務，包括由RELAIS & CHATEAUX羅萊夏朵主廚設計的精致料理，且全部房型皆配有浴缸；旅客在經過一天探險后回到船上仍可享受接近1:1乘客與服務員比例的貼心管家服務。HHtravel鴻鵠逸游還與全球第一家直飛南極的郵輪公司Antarctica XXI合作，安排客人從智利蓬塔阿雷納斯出發搭乘航班直飛南極，大大節省行程時間。
根據之前提到的調查顯示，高端客群出游極地最關注的幾大因素除了安全舒適度之外，還包括登陸極地島嶼、專家向導講解以及特別體驗項目。在HHtravel鴻鵠逸游極地游行程提供的眾多體驗項目中，登島探險最受歡迎，據悉HHtravel鴻鵠逸游南極行程將安排每天登島2次左右，北極行程也會根據天氣情況安排登島活動，均由經驗豐富的探險專家帶領高端客登陸，并進行導覽講解。不管是登陸探險還是海上巡游，郵輪配備的地質學家、海洋學家、鳥類學家、生物學家等專家級的探險隊員，還將開設講座、組織研討會、帶領旅客乘坐沖鋒艇巡游，穿梭于南極重重冰山、群島之中，并近距離觀察各種極地動物。高端客在一路盡賞極地冰川和冰山原始風景的同時，也能挑戰各種人生極致體驗，探索世界上最人跡罕至的原始自然風光。
出行時間上，一般極地行程都是固定的出行班期，南極為每年的11-12月及1-2月居多。11-12月高端客可尊享直飛南極，橫跨德雷克海峽輕松抵達世界之巔；1-2月出行占比較大也因為春節在此期間，高端客除了擁有7天假期之外還能在南極慶祝別樣難忘的春節。而北極由于氣候原因，只能在6-7月北半球的夏天才可出行。此外，在不同時間出游，也將感受多樣的極地景觀和不同體驗。
報告顯示，前往極地游的高端客群年齡大多在35-50歲區間內，且呈低齡化的趨勢。企業高管、私營業主及其家人是南北極高端游市場主力；此外21%的極地高端游客群已經退休，他們有充足的時間和財力造訪極地。這些高端客人旅行經驗已經十分豐富，極地游是實現自我之旅。
出行人數方面，極地游以2人出行為主，夫妻占較大比例。國人游極地最常選擇的旅行組合為夫妻/情侶、親子、子女送父母出游以及與友人同行。值得一提的是，近年來親子出游極地的比例逐年升高；高端人群對子女教育方面，主要希望開闊孩子視野，并注重與孩子間的互動，一起踏上極地探索之旅且讓孩子感受世界最純凈之地無疑是極其珍貴的記憶。
高端客群在極地游出行花費方面，人均消費在25萬元左右。出行天數70%以上為16天或更多，畢竟探索、享受極地需要充足的時間。38%的高端客會提前8個月以上預訂極地游產品，這也說明富裕人群出游極地的目的需求明確，偏愛提早預訂產品；更重要的是HHtravel鴻鵠逸游提供的極地旅游資源稀缺，包括中小型郵輪的艙位、直飛南極航班的席位等，這些超級旅行者越早預訂越能實現高端極地游。
HHtravel鴻鵠逸游一直致力于滿足高端客的旅行需求，關注私密度、體驗度無可取代，2-10人成行的小團滿足夫妻/情侶、親子家庭、朋友等私密旅行，極地更符合小團出行的理念。面對市面眾多的極地游產品，雖然同去一個目的地，但旅游線路、行程安排及服務的差別巨大，從登陸極地深入精彩的企鵝世界，到近距離觀賞駝背鯨，徒步直抵南北極點，再到與郵輪其他乘客共同聆聽極地講座。一生必去的南極與北極，當然要以最舒適的方式全面體驗。
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