為意向購買二手空客公務機的客戶帶來便利
世紀旅游網訊 2017年4月10日–空客公務機宣布推出一項新的支援服務，并將其命名為快速上手（EasyStart），借此空客能為那些意向購買二手空客公務機的客戶提供定制化的支援和服務。
快速上手服務能夠幫助這些買家理解空客公務機在其所要求的主要用途上擁有怎樣的性能，如何對一架二手空客公務機以合理的價格進行升級，以及諸如培訓、支援和升級等服務中哪些能夠使這架飛機更加快速、平順地投入使用。
空中客車公司客戶事務首席運營官雷義表示：“以客戶需求為導向一直是空客獲得成功的秘訣之一，而在飛機的整個生命周期中，包括針對那些已經轉手的二手飛機，為客戶提供建議、支援和服務是其中非常重要的一部分。”
空客從上世紀90年代末期開始向客戶交付以A320系列為基礎的公務機。隨著時間的推移，像ACJ320neo系列一樣的新一代公務機已經問世，很多現有客戶對置換更新型的公務機擁有非常濃厚的興趣。
所有空客飛機都是以每年執飛上千小時的飛行為設計初衷，它們的壽命最短為20年。而空客公務機一般每年只飛行上百小時，這使其壽命要遠高于執飛航班的普通飛機，它的殘值相應地也要比普通飛機高很多。
因此，二手空客公務機具有極強的競爭力。不論在哪個級別，空客公務機都擁有最現代化的設計，較長的使用壽命已經在它們的DNA之中。對于新客戶來說，這意味著極大的潛力。
ACJ320系列公務機最突出的特點是相比同級別飛機更寬、更高的客艙，但其外部尺寸卻與其它飛機相近。乘坐ACJ320系列旅行，客戶可以更加容易地與他人進行互動，其舒適性更高，工作效率也更高，因為其中的乘客能夠更加自如的移動，更大的空間也意味著能夠搭載更多乘客。
空客公務機能夠滿足絕大多數客戶希望得到的特色和功能，包括深受飛行員歡迎的通用駕駛艙和大幅降低飛機重量和維護成本的電傳操縱系統。另外還包括引入多種自動保護裝置，使用碳纖維等更輕的復合材料，大幅降低成本的中央集成維護等。而以上所有這些是通常競爭機型不能提供的。
目前全球在役的空客公務機共180多架，其行跡遍布包括南極洲在內的世界各大洲。空客公務機和數千架在役空客商用飛機共享全球服務網絡，該服務網絡為空客全球500多家客戶和用戶提供最全面的支援和保障服務，其中包括提供技術咨詢、備件支援和培訓服務。除與商用飛機共用全球服務網絡以外，空客還可以為公務機客戶提供個性化的定制服務。這些服務包括空客公務機客戶服務中心（C4you）、定制維護項目和空客公務機服務中心網絡。