世紀旅游網訊 為夯實生產一線員工業務技能，積極響應地服部“做優秀員工，展工匠精神”崗位練兵活動，國際服務項目super rookie班組于3月23日開展了崗位練兵——手工登機演練。國際服務員是一個綜合性要求較高的崗位，鑒于平時較值機業務相對薄弱的登機口業務，這次崗位練兵充分鍛煉了服務員的業務能力特別是處理登機口特情的能力。
3月23日，super rookie組由主管黃聃組織所有組員在國際項目會議室開展了登機口手工登機演練。組員們兩人一組，抽取事先準備好的題目，拿出業務包里的手工登機序號單，開始操練起來。20分鐘的規定時間里，大家仔細復核登機牌副聯，處理各種特情，清點航班最后放行人數，保障虛設航班的正點放行。演練結束后，班組長劉菲為組員們進一步總結了手工登機的要點及注意事項，梳理特情處置的流程并給新員工指出易錯點，加強理論知識記憶。
這次的崗位練兵活動即能給新員工提供有效處理特情的方案，又能為老員工鞏固提升業務技能。作為國際項目SUNNY班組的每一位員工，我們會定期開展此類訓練，時刻提醒自己爭做優秀員工，展現工匠精神，確保每一個航班的安全、正點放行。