2017年3月15日,天津—世紀(jì)旅游網(wǎng)訊 ：（通訊員：盧雪原 郭銳）近日，記者從天津航空了解到，天津航空新版APP已在蘋(píng)果App Store，360手機(jī)助手、百度手機(jī)助手等各大應(yīng)用商店發(fā)布上線(xiàn)，通過(guò)天航App可輕松完成機(jī)票預(yù)訂，航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)，在線(xiàn)辦理值機(jī)，自助完成不正常航班改期操作及延誤證明開(kāi)具等，移動(dòng)端生態(tài)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建初具規(guī)模。
據(jù)了解，天津航空從用戶(hù)實(shí)際使用的角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)各應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)際需求的分析調(diào)研，采用Hybrid開(kāi)發(fā)模式，歷經(jīng)兩年的探索與沉淀，最終完成了APP的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)安卓平臺(tái)和蘋(píng)果App Store的全覆蓋。據(jù)介紹，目前天津航空APP的主要功能分為機(jī)票業(yè)務(wù)和服務(wù)功能兩大模塊，輕觸屏幕，簡(jiǎn)單幾步就可完成機(jī)票預(yù)訂；同時(shí)，航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)、自助值機(jī)、機(jī)票退改簽等常用服務(wù)一應(yīng)俱全，使用APP，可以實(shí)現(xiàn)所有官網(wǎng)常用功能的操作。
今年2月份，天津航空開(kāi)通了微信小程序“天津航空小助手”，如今完成在安卓平臺(tái)和蘋(píng)果App Store上線(xiàn)，是天津航空深化移動(dòng)端生態(tài)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要一步，至此，天津航空基本已完成其銷(xiāo)售和服務(wù)渠道的全平臺(tái)覆蓋,移動(dòng)端生態(tài)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建初具規(guī)模。
圖一 天航App頁(yè)面
根據(jù)天津航空市場(chǎng)銷(xiāo)售部電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，天津航空日后會(huì)逐步提升移動(dòng)端在機(jī)票分銷(xiāo)渠道中的比重和地位，同時(shí)，完善各個(gè)移動(dòng)端渠道的銷(xiāo)售和服務(wù)功能。為旅客提供更加便捷、更加全面的消費(fèi)體驗(yàn)。