世紀旅游網(wǎng)訊 ﹙香港，2017 年 3 月 13 日﹚ 香港快運航空于2017年在業(yè)務(wù)發(fā)展方面繼續(xù)表現(xiàn)強勁，于2月期間無論是乘客人數(shù)增長、航班準(zhǔn)時率、平均客座率以至輔助收益方面與去年同期相比皆有顯著增長。
2017年2月期間，香港快運航空平均客座率高達90%，這一數(shù)據(jù)說明香港快運航空每個航班近乎滿載的情況。該低成本航空過去12月平均客座率亦高達89%，成績卓越。
香港快運航空于2月的乘客人數(shù)增長強勁，該月共搭載263,102名旅客，與2016年2月相比上升了10.94%。過去12個月，香港快運航空共搭載了2,985,886名旅客，與去年同期相比增長了23.49%。
香港快運航空于2月份航班準(zhǔn)時率（OTP）表現(xiàn)優(yōu)異，達到79.3%，繼續(xù)維持其作為亞洲地區(qū)其中一家最準(zhǔn)時之航空公司的美譽。與此同時，香港快運航空于過去12月航班準(zhǔn)時率為76.8%，而今年迄今為止的平均航班準(zhǔn)時率則為77.3%。
在顧客投訴率方面，香港快運航空于2月份顧客投訴率較上年同期下跌了25%，維持于0.09%之低水平。過去12月，平均顧客投訴率亦穩(wěn)定保持于平均0.11%。
香港快運航空輔助收益亦持續(xù)增長，于2月份及過去12月的輔助收益率分別達23.36%和23.39%。新推出的U-Fly Pass優(yōu)先購票證與U-Biz商務(wù)客戶會員服務(wù)對輔助收益的增長貢獻甚為顯著。今年，該航空公司亦將推出更多服務(wù)，方便旅客廉游亞洲。
免費的U-Biz商務(wù)客戶會員服務(wù)因其吸引的優(yōu)惠與超值的票價，備受商務(wù)旅客歡迎。U-Biz能滿足一切商務(wù)旅客所需，包括靈活的航班取消與航班改期服務(wù)、延遲辦理登機手續(xù)、優(yōu)先登機、免費座位選擇、30kg托運行李額、雙倍reward-U積分，以及港幣25元機艙餐飲服務(wù)訂購優(yōu)惠，確實物超所值。
「我們不斷加強與拓展輔助收益服務(wù)的范疇，并很開心能看到市場上的正面響應(yīng)。」香港快運航空董事及行政總裁安浩恩（Andrew Cowen）表示。「香港快運航空提供便捷的航班班次、相宜的機票價格，以及安全、可靠的航班服務(wù)，贏得了旅客的支持。與此同時，我們的輔助收益服務(wù)給予了旅客自由選擇的權(quán)利，旅客可根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的服務(wù)，這亦使得旅客能以相宜的票價廉游亞洲。整個收益使企業(yè)營利來源變得多元化，并促使我們推陳出新向旅客提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。」
2017年第一季度將會有更多好消息與眾分享。剛于1月啟航的塞班島航線經(jīng)已受到一眾旅客的歡迎，為滿足強勁需求，香港快運航空計劃于3月底增加該航線班次。
* 航班準(zhǔn)時率是指在計劃起飛時間 15 分鐘內(nèi)起飛的航班數(shù)量（即航空業(yè)衡量準(zhǔn)時率的一般標(biāo)準(zhǔn)）
** 旅客投訴率的計算是以投訴個案數(shù)量除以已搭載的旅客人次
香港快運航空為國際航空運輸協(xié)會（IATA）運行安全審計（IOSA）認證的注冊航空公司，并符合運行安全審計（IOSA）認證的標(biāo)準(zhǔn)。香港快運航空一直致力為旅客及機組人員提供安全的飛行體驗。
預(yù)訂機票可通過香港快運航空官網(wǎng)www.hkexpress.com 或致電客戶服務(wù)熱線：+852 3902 0288。了解更多信息，可關(guān)注香港快運航空官方新浪微博www.weibo.com/hkexpress以及香港快運航空微信公眾賬號香港快運航空。