世紀旅游網訊 隨著航空客運的全球化、產品銷售的市場化及航空運量日益增大,航空運輸市場目前供大于求,航空業的競爭日趨激烈。這既給民航業的發展帶來機遇，又要求航空運輸管理和經營方式與市場相適應。
新環境，民航運輸企業更加注重滿足旅客、貨主的個性化消費需求。在民航供大于求的市場中，旅客、貨主選擇航班、航線主要是選品牌，重視服務甚至大于重視功能。服務功能的擴大，是把旅客有價值的額外服務功能與所提供的運輸功能結合起來，以此區別于競爭對手，增強自身的競爭力。注重有特色服務的延伸也不失為一種可用的銷售策略。
2017年東航營銷委給各分子公司下達的轉型增值產品收入指標權重翻番，推出9大增值產品：
所有這些項目將酒店住宿、聯運轉運、延伸服務捆在一體，有效服務于目標旅客的同時又能給航空公司創造一定的效益。可以預見，增加配套服務收入會成為航空公司全新的利潤增長點。
鑒于此，東航山東分公司市場部積極部署，全面考察市場需求后迅速行動，與當地一家旅游服務商初步達成合作意向，即將推出酒店休息、咖啡餐券、免費觀影等增值產品，“筑巢引鳳”，助造“經魯飛”，敬請期待！