世紀(jì)旅游網(wǎng)訊 近日，長榮航空公司成都代表處向國航西南分公司地面服務(wù)部（以下簡(jiǎn)稱“國航西南地服”）頒發(fā)了2016年度最佳合作伙伴獎(jiǎng)，充分肯定了其2016年的服務(wù)保障工作。這已是國航西南地服連續(xù)三年獲得該項(xiàng)榮譽(yù)。
國航西南地服一直以來高度重視地面服務(wù)代理工作，將代理業(yè)務(wù)視為提升員工素質(zhì)、改進(jìn)管理效能的重要平臺(tái)。近兩年中，在人力資源相對(duì)緊張的情況下，國航西南地服積極挖掘內(nèi)部潛力，努力優(yōu)化生產(chǎn)組織，將更多業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作積極認(rèn)真的員工調(diào)入國際地區(qū)航班代理業(yè)務(wù)保障部門；針對(duì)客戶航空公司反饋的意見建議、提出的業(yè)務(wù)需求，職能部門均立即組織會(huì)商，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，制定業(yè)務(wù)發(fā)展或改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃，并認(rèn)真予以落實(shí)；同時(shí)，通過召開月度協(xié)調(diào)會(huì)、星空聯(lián)盟例會(huì)、走訪交流等方式，該部門積極與客戶航空公司溝通，不斷密切雙方的合作關(guān)系。
在2017年，作為地面服務(wù)代理提供方，同時(shí)作為星空聯(lián)盟成都機(jī)場(chǎng)小組的牽頭單位，國航西南地服將一如既往地為包括長榮航空在內(nèi)地客戶航空公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步樹立地面代理服務(wù)的品牌與形象。