2017年2月7日,海口——世紀旅游網訊 :(通訊員 周瀟雨)2017年1月,為方便春運期間旅客掌握航班動態,及時獲取出行信息,海南航空與微信聯手為旅客上線了登機牌掃一掃服務。
據了解,旅客在獲得登機牌后,無需下載APP,只需打開微信掃一掃登機牌上的條形碼,便可隨時查詢專屬的航班動態、登機時間、登機口、行李轉盤等信息,還可一鍵撥打客服電話或跳轉至公眾號享受更多的專屬個性化服務。
附圖1:海南航空登機牌樣本
海南航空相關負責人表示,2016年微信月活躍用戶數已破8億,海南航空與微信聯手推出該項專屬服務,是為了增加旅客服務觸點,給更多的旅客提供無縫和周到的服務, 減少旅客出行過程中可能產生的焦慮情緒。
2017年,海南航空已連續六年蟬聯SKYTRAX全球五星航空公司稱號,并獲得德國權威機構JACDEC發布的全球最安全航空公司第三名。海南航空秉承以客為尊的東方待客之道,將堅持SKYTRAX五星服務標準,致力于滿足旅客的個性化出行需求,未來計劃在該入口為旅客及金鵬會員提供更多貼心及便捷的專屬服務。
附圖2:掃登機牌后詳情頁