世紀旅游網訊 春節將至,為進一步加強客戶關系管理,為新一年的營銷工作打好基礎,東航山東市場部青島客戶部精心組織,安排了一系列對重點客戶的走訪活動。
為客戶公司送去“東航福袋”
此次“賀新春送祝福”的拜訪活動旨在傾聽客戶的意見和訴求,緩解客戶公司春運期間的票務壓力,送去新春賀禮和新年祝福,提升服務水平,切實踐行客戶部“以客為友,真誠長久”的服務理念。
客戶經理為海爾解答國際票出票問題
客戶經理為海爾金卡會員協商解決國際行李托運問題
客戶們對此次新春拜訪表示感謝,并表示今后會進一步加強與東航的密切合作,實現 “雙贏”。
為客戶公司的員工送去新年福袋
通過“賀新春送祝福”的拜訪活動,真誠表達了長久以來客戶對東航大力支持的感謝之情,并適時結合當前新開航線、增值產品,為客戶量身推介差旅出行方案,深挖合作項目,將客戶營銷與維護有效結合,為下一步全面提升客戶價值,實現精準營銷奠定了基礎。