2017年1月6日，海口——世紀(jì)旅游網(wǎng)訊 ：（通訊員 馮琳）1月6日晚，新浪旅游和優(yōu)酷旅游攜手舉辦的“享耀全世界·旅行新勢(shì)力盛典”在北京三里屯通盈中心洲際酒店順利舉行，海南航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱海南航空）榮獲2016年度最具影響力航空公司大獎(jiǎng)。
在國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)大背景及直播視頻與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)浪潮趨勢(shì)下，作為國(guó)內(nèi)兩大旅游自媒體內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)平臺(tái)，雙方將共同盤點(diǎn)2016年旅游行業(yè)發(fā)展，來自全球的旅游達(dá)人、航空公司、酒店、旅游目的地旅游局、行業(yè)大咖等齊聚一堂，共同見證“旅行新勢(shì)力”的崛起。
頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)，組委會(huì)向海南航空產(chǎn)品與品牌部副總經(jīng)理譚坡頒發(fā)了獎(jiǎng)杯并表示了祝賀：“海南航空一直致力于為國(guó)內(nèi)外旅客提供優(yōu)質(zhì)的空中服務(wù)，用自身的努力贏得了旅客的青睞，近年來開通多條國(guó)際航線，且獲得多項(xiàng)世界級(jí)大獎(jiǎng)，成為了2016年度最具影響力的航空公司。”
海南航空產(chǎn)品與品牌部副總經(jīng)理譚坡在頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)表示：“我非常榮幸能夠代表海南航空參加此頒獎(jiǎng)盛典接受獎(jiǎng)項(xiàng)，非常感謝獲得2016年度最具影響力航空公司這一稱號(hào)。目前海南航空已開通覆蓋中國(guó)，輻射亞洲、北美、歐洲及澳洲的航線網(wǎng)絡(luò)，世界通航城市達(dá)100多個(gè)，航線網(wǎng)絡(luò)達(dá)700余條。前幾日海南航空在安全排名榮膺全球最安全航空公司前三甲，居內(nèi)地航企首位。我們將不斷提升產(chǎn)品服務(wù)，為旅客提供安全、舒適的飛行體驗(yàn)”
近年來，為了滿足更加國(guó)際化、多樣化的旅客需求，海南航空著力于不斷優(yōu)化服務(wù)理念和服務(wù)細(xì)節(jié)，細(xì)心聆聽旅客深層次需求，搭建起與客戶持續(xù)互動(dòng)的VOC管理系統(tǒng)。在客戶需求的驅(qū)動(dòng)下，進(jìn)行了一系列產(chǎn)品升級(jí)。在波音787-9客機(jī)搭載了機(jī)上WIFI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)空中接入互聯(lián)網(wǎng)；在機(jī)上餐飲方面，海南航空不斷深化與品牌酒店及知名餐廳的合作，打造“空中星級(jí)廚房”；在客艙娛樂方面，海南航空不僅對(duì)娛樂系統(tǒng)界面進(jìn)行全新改版也增加了節(jié)目?jī)?nèi)容，創(chuàng)新安全須知視頻，并在國(guó)際航線商務(wù)艙提供高品質(zhì)的BOSE降噪耳機(jī)，打造愉悅流暢的空中視聽空間等。
海南航空成立23年來，一直以成為中華民族的世界級(jí)卓越航空企業(yè)和航空品牌為愿景，立志為旅客帶來更多舒適、安全、溫馨的飛行體驗(yàn)。