2017年1月6日，海口——世紀旅游網(wǎng)訊 ：（通訊員 馮琳）1月6日晚，新浪旅游和優(yōu)酷旅游攜手舉辦的“享耀全世界·旅行新勢力盛典”在北京三里屯通盈中心洲際酒店順利舉行，海南航空股份有限公司（以下簡稱海南航空）榮獲2016年度最具影響力航空公司大獎。
在國內(nèi)消費升級大背景及直播視頻與網(wǎng)紅經(jīng)濟浪潮趨勢下，作為國內(nèi)兩大旅游自媒體內(nèi)容生產(chǎn)和消費平臺，雙方將共同盤點2016年旅游行業(yè)發(fā)展，來自全球的旅游達人、航空公司、酒店、旅游目的地旅游局、行業(yè)大咖等齊聚一堂，共同見證“旅行新勢力”的崛起。
頒獎典禮現(xiàn)場，組委會向海南航空產(chǎn)品與品牌部副總經(jīng)理譚坡頒發(fā)了獎杯并表示了祝賀：“海南航空一直致力于為國內(nèi)外旅客提供優(yōu)質(zhì)的空中服務(wù)，用自身的努力贏得了旅客的青睞，近年來開通多條國際航線，且獲得多項世界級大獎，成為了2016年度最具影響力的航空公司。”
海南航空產(chǎn)品與品牌部副總經(jīng)理譚坡在頒獎典禮現(xiàn)場表示：“我非常榮幸能夠代表海南航空參加此頒獎盛典接受獎項，非常感謝獲得2016年度最具影響力航空公司這一稱號。目前海南航空已開通覆蓋中國，輻射亞洲、北美、歐洲及澳洲的航線網(wǎng)絡(luò)，世界通航城市達100多個，航線網(wǎng)絡(luò)達700余條。前幾日海南航空在安全排名榮膺全球最安全航空公司前三甲，居內(nèi)地航企首位。我們將不斷提升產(chǎn)品服務(wù)，為旅客提供安全、舒適的飛行體驗”
近年來，為了滿足更加國際化、多樣化的旅客需求，海南航空著力于不斷優(yōu)化服務(wù)理念和服務(wù)細節(jié)，細心聆聽旅客深層次需求，搭建起與客戶持續(xù)互動的VOC管理系統(tǒng)。在客戶需求的驅(qū)動下，進行了一系列產(chǎn)品升級。在波音787-9客機搭載了機上WIFI技術(shù)，實現(xiàn)空中接入互聯(lián)網(wǎng)；在機上餐飲方面，海南航空不斷深化與品牌酒店及知名餐廳的合作，打造“空中星級廚房”；在客艙娛樂方面，海南航空不僅對娛樂系統(tǒng)界面進行全新改版也增加了節(jié)目內(nèi)容，創(chuàng)新安全須知視頻，并在國際航線商務(wù)艙提供高品質(zhì)的BOSE降噪耳機，打造愉悅流暢的空中視聽空間等。
海南航空成立23年來，一直以成為中華民族的世界級卓越航空企業(yè)和航空品牌為愿景，立志為旅客帶來更多舒適、安全、溫馨的飛行體驗。