世紀旅游網訊 七月的盛夏走出了校園，天高氣爽的九月，我第一次邁向了自己的工作崗位，寒風凜冽的十一月，我對“工作”兩個字有了不一樣的感悟。
暫且不談乘務員是一個什么樣的工作，都說三百六十五行行行出狀元，我想先說說那些我知道的“狀元”。
出勤樓有一個保安大爺，什么時候見到他都是一副笑瞇瞇的模樣，會慈祥的跟每一個從他面前經過的人打招呼。每一次進門聽到他說“回來啦”就像是小時候放學回家也總會有人這樣問上一句。每當拖著行李箱疲憊的回到宿舍，聽到大爺的這一聲問候就感覺像是回到了溫暖家里。
出勤樓有個瑪麗阿姨，很多人都會把衣服拿去瑪麗阿姨那里熨，五塊錢一件，拿回的時候一定是干干凈凈、平平整整的。有一次我拿著襯衣和絲巾去熨，看她熨出來的絲巾我簡直佩服的不行，顏色的搭配和寬窄都是正好。我連連夸贊跟阿姨取經，阿姨告訴我她剛開始熨出來的絲巾總有人不滿意，后來就自己琢磨出了這個疊法，也得到了大家的肯定。
出勤樓的旁邊有一個小賣部大姐，除了買些雜貨用品，大姐的小賣部也包攬著收發快遞的活。一進門，你問，“大姐，有我的快遞嗎”大部分時候，大姐不用問你叫什么，基本上看到你的人，就會知道哪一個快遞是你的。
作為一個初出茅廬的小新乘，所遇到的每一個敬業的人都是值得我學習的榜樣，在客艙里，那一道道美麗的身影更是讓我受益良多。迎客時她們甜美的微笑，精致的妝容，溫柔的問候，一定也會讓走進客艙的你眼前一亮，帶給你出行的好心情。而那些看似簡單的工作她們都會一絲不茍的精心準備，她們也會絞盡腦汁去研究怎么樣可以讓小毛巾遞到你手上的那一刻使你感受到溫暖和舒適，怎么樣可以讓一杯咖啡一杯茶在送到你嘴邊時可以既不滾燙又保持口感。面對金銀卡，她們也會用心的記下旅客的姓名，在每一次交流中用姓氏尊稱來表達對旅客的尊重。原本枯燥的旅途正因她們的美麗而多彩，因她們的熱情而溫暖，因她們她們的用心回而溫馨。
無論是生活中的那些普通工作者，還是客艙里的乘務員，他們使我明白工作是什么。工作不是你茍且生活的工具，工作能讓你實現你在社會上的價值。它不是辛苦的負擔，而是讓你獲取幸福感的途徑。當你將每一件小事都做熨帖，為有需要的人提供了你的幫助，表現出自己的專業性的時候，你就會體會到被認可，被需要，被尊重的幸福。
南航新疆客艙乘務六分部 魏姝明