世紀(jì)旅游網(wǎng)訊 2016年11月17日，上海——本報(bào)訊：（通訊員 呂婷 作者單位 海南航空股份有限公司）2016年11年17日，美通社（PR Newswire）于上海JW萬(wàn)豪酒店舉行了題為“傳播的進(jìn)化——數(shù)據(jù)、技術(shù)、內(nèi)容重構(gòu)傳播生態(tài)”的2016新傳播年度論壇，并舉辦“美通社2016新傳播年度評(píng)獎(jiǎng)” 暨新傳播大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮，海南航空斬獲美通社“中國(guó)企業(yè)海外傳播年度大獎(jiǎng)”。
多元高科技制造企業(yè)Honeywell、全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為、全球智能產(chǎn)品制造商TCL、國(guó)際SKYTRAX五星航企海南航空等知名企業(yè)代表及公關(guān)傳播機(jī)構(gòu)的行業(yè)專(zhuān)家出席活動(dòng)。論壇環(huán)節(jié)分別分享“國(guó)際傳播新趨勢(shì)”、“跨國(guó)企業(yè)傳播數(shù)字化挑戰(zhàn)”、“中國(guó)企業(yè)走向海外”等公關(guān)傳播熱點(diǎn)議題的經(jīng)驗(yàn)得失與最新洞察。“新傳播年度大獎(jiǎng)”揭曉環(huán)節(jié)將整個(gè)典禮的氣氛推向最高，隨著中國(guó)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的加快，各家企業(yè)也在以實(shí)力比拼各自在海內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和傳播力。當(dāng)主持人公布海南航空榮獲“中國(guó)企業(yè)海外傳播年度大獎(jiǎng)”，會(huì)場(chǎng)上掌聲熱烈，祝賀海南航空榮獲此項(xiàng)殊榮。
2016年度，海南航空分別榮獲JACDEC“全球最安全航空公司”第五名，安全管理水平與世界接軌；啟動(dòng)全球乘務(wù)員招募，加速人才招募國(guó)際化；開(kāi)通北京至曼徹斯特、特拉維夫等多條國(guó)際航線并引進(jìn)全球最先進(jìn)機(jī)型787-9夢(mèng)想客機(jī)；成為大陸首家實(shí)現(xiàn)積分實(shí)時(shí)兌換全球酒店的航企，并開(kāi)始在機(jī)上推出高端米其林星級(jí)美食并六度榮膺SKYTRAX五星航空公司稱(chēng)號(hào)；與夢(mèng)工廠合作推出的“功夫熊貓”號(hào)涂裝飛機(jī)，在珠海國(guó)際航展上萌翻全場(chǎng)……隨著國(guó)際化的不斷深入，海南航空能夠獲得此次“中國(guó)企業(yè)海外傳播年度大獎(jiǎng)”可謂是實(shí)至名歸。
在采訪中，海南航空產(chǎn)品與品牌部副總經(jīng)理譚坡表示，在過(guò)去的一年中，為了滿足更加國(guó)際化、多樣化的旅客需求，海南航空著力于不斷優(yōu)化服務(wù)理念和服務(wù)細(xì)節(jié)，細(xì)心聆聽(tīng)旅客深層次需求，搭建起與客戶持續(xù)互動(dòng)的VOC管理系統(tǒng)。同時(shí)全力打造 ‘創(chuàng)新、活力、現(xiàn)代東方神韻’的國(guó)際化品牌形象，今年海南航空開(kāi)展的多項(xiàng)國(guó)際活動(dòng)及新開(kāi)航線宣傳，通過(guò)美通社強(qiáng)大的平臺(tái)和豐富的渠道在海外主流媒體上獲得了廣泛的轉(zhuǎn)載和關(guān)注。此次海南航空榮獲美通社‘中國(guó)企業(yè)海外傳播年度大獎(jiǎng)’，是對(duì)我們這一年來(lái)海外傳播實(shí)踐的肯定。”