為提高登機口服務人員業務技能， 4月23至26日，國航西南地服部旅服項目利用航班生產淡季，結合崗位特點，在三個班組中積極開展“學業務，比技能”勞動競賽活動。競賽活動將全體組員分成三個小組，通過登機口業務知識有獎競答、旅客登機牌快速識別等喜聞樂見的形式鞏固業務技能，活動重點培訓了登機口特殊情況的補救措施及特情處置技巧，力求通過競賽讓每一位員工扎實掌握登機口技能，避免人為原因造成航班延誤。
通過勞動競賽，組員們認識到加強日常學習，提高自身業務能力的重要性，增強了團隊協作的意識，為保持良好的工作狀態，確保現場各項工作的順利開展打下了堅實的基礎。
（國航西南地服部 吳衛 張凌）
彩虹班組員工集體合影
圖為彩虹班組在外拓展