世紀旅游網訊2016年11月02日，北京——本報訊：（通訊員 趙芬 作者單位 海南航空股份有限公司）近期，記者從國際績效改進協會中國區（International Society for Performance Improvement ，ISPI-China）舉辦的第六屆中國績效改進論壇獲悉，海南航空成為中國績效改進最佳實踐獎獲獎企業，其“國際化人才培養項目”獲得中國績效改進最佳實踐獎。
中國績效改進最佳實踐獎旨在發掘國內在績效改進方面進行實踐并取得明顯成果的組織或企業，表彰其在績效改進方面的優秀項目與最佳實踐。海南航空是民航業首獲此殊榮的企業，此次獲獎，是績效改進學界對海南航空人才發展和培養實踐的高度肯定，也是績效改進理論在航空業的一次成功實踐。
據了解，海南航空“國際化人才培養項目” 聚焦于國際化人才隊伍建設和國際化人才管理機制探索。自2014年以來，根據海南航空國際化發展戰略，圍繞國際管理人才和國際業務人才兩類人才建設工作，海南航空培養和造就了一支涵蓋高層、中層和基層的國際化核心管理人才隊伍，更好的支持和配合國際化戰略發展。
海南航空自2011年獲得國際航空評級機構Skytrax五星航空榮譽以來，國際航線開拓速度不斷加快，國際業務收入比重持續增加，海外影響力日益提升。然而，相比業務的迅猛發展，人才的問題日益突出，加大國際管理人才和國際業務人才的培養和儲備，成為海南航空發展的首要任務。海南航空將2014-2015年度確立為人才培養的“國際年”，人才培養工作更加聚焦于國際化人才隊伍建設，以及國際化人才管理機制探索，培養并提供數量充足、素質過硬的國際化人才，更好的支持和配合公司國際化業務發展。
海南航空在進行國際化人才梯隊建設時，遵循“做好增量引進，重視存量提升”的原則，在加大外籍成熟人才引進的同時，重點提升現有人才國際化視野和管理水平。在人員培養過程中，通過“在實戰中培養”，逐步摸索出一套成熟的國際化人才培養和管理模式；通過“以項目練兵”，以創新的方式優化業務和管理流程，提升管理品質和客戶體驗，積極推動航空安全運行、市場拓展、以及管理效能提升。海南航空“國際化人才培養項目”正是通過踐行關注績效、創造價值的績效改進理論，取得了人才培養的優異成績。