世紀旅游網訊 (通訊員:賈棋鈞 韓宗岐)青年有力量,暖冬更暖心。為迎接新春佳節的到來,保障春運期間廣大旅客便捷出行,烏機場分公司航空安全保衛部團委同場區護衛中心黨支部、交通管理中心黨支部、安保技術監控中心黨支部組織團員青年開展春運“暖冬行動”志愿者服務活動,以實際行動詮釋新時代青年的擔當與責任。
在彌漫著濃厚節日氛圍的除夕當日,青年團員們早早來到T2航站樓出發大廳,身著紅色志愿者馬甲,積極主動為旅客提供細致、熱情的乘機幫助。在值機區域,志愿者們主動協助旅客辦理值機手續,耐心解答關于行李托運規定、航班信息等各類問題,幫助旅客節省時間,快速完成值機流程。面對不熟悉電子設備操作的老年旅客,志愿者們更是手把手教他們使用自助值機設備,溫暖的笑容與貼心的服務讓旅客們逐漸舒緩了焦慮的神情。在問詢處,志愿者們猶如航站樓的“活地圖”,面對旅客提出的各種問題,無論是航站樓設施分布,還是周邊交通換乘,都能給出準確詳細的回答。此外,志愿者們還貼心的準備了一些小禮物分發給過往旅客,為他們送上新春的祝福。
此次志愿者服務活動共計服務旅客80余人次,收到了來自旅客和工作人員的一致好評。用實際行動踐行了“真情服務”理念和志愿服務精神,為這個團圓的節日增添了一抹亮麗的色彩。
下一步,航空安全保衛部團委將繼續組織開展形式多樣的志愿者服務活動,為旅客提供更加優質、貼心的服務,讓每一次乘機都充滿溫暖。
烏機場分公司航空安全保衛部(消防救援站)安保技術監控中心 賈棋鈞 13999935076