世紀旅游網訊www.jskjpub.com 7月1日，西部航空暑運工作正式拉開帷幕，持續到8月31日結束。暑運期間，西部航空共執行航班6107架次，承運旅客96.7萬人次。暑運期間西部航空共開通80余條熱門旅游航線助力暑運，并陸續新開重開重慶—西寧、重慶—濟南—烏海、重慶—青島—哈爾濱、昆明—成都天府、重慶—昆明、鄭州—呼和浩特、合肥—呼和浩特、重慶—麗江、合肥—呼倫貝爾等8條航線。
圖：西部航空飛機圖
抓實抓細各項舉措 全力確保暑運安全工作
為確保暑運期間航班運行安全、順暢，西部航空各業務部門提前啟動2022年暑運航班計劃、資源匹配情況、生產運行安全等工作：市場營銷部結合對疫情防控大背景下的暑運市場分析以及對客源市場走向的預測，對公司現有運力進行了梳理和科學調配，并優化了部分航線時刻，使暑運航班計劃更符合旅客出行需要；飛行部、客艙服務部、航空安保部與客戶服務部優化人員飛行排班計劃，同時做好人員備份及疲勞管理工作，確保值班人員身心健康及航班運行安全；此外，為做好暑運保障工作，緩解特殊時期地面服務崗位人員緊缺問題，公司特別調劑十余名空勤部門人員支援地服一線。
圖：西部航空市場營銷部召開暑運航班計劃討論會
真情服務暖于心 細微之處顯真情
暑運期間，西部航空一線人員通過黨建引領聚合力、疫情防控落實處，勠力同心地堅守著地面防線，將民航“真情服務”理念融入工作中各方面、各環節，多個部門和個人收到旅客的感謝信及錦旗。針對旅客服務，西部航空地面服務人員始終踐行著暖心高效的服務，識別并重點關愛兒童、孕婦等需要協助的特殊旅客，監控機坪擺渡車、客梯車等設施設備的舒適度，用心站好每一班崗、服務每一位旅客。據悉，在剛剛過去的8月，西部航空“紫真朝夕”班組再次榮獲重慶江北國際機場“航站樓月度最佳服務單位”稱號，也是西部航空重慶地面服務班組第二次獲得此項榮譽。
圖：西部航空獲“航站樓月度最佳服務單位”稱號
以人為本聚合力 員工關愛落實處
連續的高溫天氣使得航班保障工作時常要頂著烈日開展，為做好一線員工的關愛工作，西部航空工會及各部門在暑運期間開展了3場員工慰問活動，結合員工崗位特點，有針對性地發放西瓜、雪糕、清涼飲品、藿香正氣液、清涼油等慰問品，為公司2600余名職工送去了夏日的“清涼”,將員工關愛落到實處。員工是公司最寶貴的財富，西部航空將持續關注員工身心健康，打造一支具有凝聚力和向心力的航空鐵軍。
圖：西部航空員工收到清涼雪糕
2022年暑運雖已結束，但西部航空全體人員奮斗的腳步從不停歇。自2021年12月8日加入遼寧方大集團以來，西部航空所有一線服務人員秉承著民航“真情服務”精神，以實際行動踐行控股股東遼寧方大集團提出的“四個有利”企業價值觀。未來，西部航空將繼續秉承安全紅線意識、底線思維，抓好運行保障、服務質量、疫情防控等工作，以實際行動全力保障航班安全起降和旅客順利出行。