世紀旅游網訊www.jskjpub.com 6月10日，西部航空推出了一款名為“行李傳書”的服務產品，以“行李運輸”的方式為旅客提供國內跨省急件運輸“當日達”服務，最快可實現3小時內送達。
近年來，大眾在生活和工作中使用快遞和物流的頻次越來越高，航空運輸方式在快遞及物流行業中發揮的作用也越來越重要。記者就“交運的跨省快遞件或物流件能否當日達”的問題，撥打了幾家快遞及物流公司客服電話咨詢后了解到，“需要根據具體交運物品種類、運?輸方式等情況才能給到準確的送達時間。”
西部航空產品經理王鴻璽介紹說：“我們新推出的‘行李傳書’服務產品就是針對當前跨省急件運輸不能當日達的服務需求痛點而開發，以便在客戶有需要的時候，能夠快速響應，滿足客戶跨省急件當日送達的需求。”
據介紹，西部航空此次的“行李傳書”服務產品目前為試運營，試運營期間僅開放了鄭州=重慶、鄭州=泉州、重慶=合肥、重慶=泉州4條往返航線和鄭州-拉薩、重慶-拉薩、合肥-拉薩3條單程航線承接此類服務；運輸方式根據交運物的尺寸、重量，分為客艙行李運輸和貨艙行李運輸兩種方式；根據旅客交運的物品種類和當日航班情況為旅客安排航班進行運送，承諾3-8小時內送達；交運過程安排專人與交運人及指定收件人進行交運件交接。
“因為交運件是通過民航行李運輸的方式和渠道時限快速轉運，因此交運件必須要在經安檢符合民航行李運輸的相關安全規定后，西部航空才能承接。因此，有需要的客戶需要在距離航班起飛時間60分鐘以前，通過西部航空值機柜臺現場申請辦理，為交運件的安檢預留充足時間；同時，建議旅客在交運件過檢完畢后再離開機場，以防出現需要開箱檢查或說明的情況；另外，客艙運輸和行李運輸兩種運輸方式”西部航空相關負責人提示說，“此外，為確保及時、準確地交運，交運人需在交運件外部顯著位置標明目的地接收人的姓名、電話、地址等信息，并告知接收人在距離航班落地時間30分鐘以前到達機場接受物品。
具體產品價格及權益
“如有需要的旅客還可通過西部航空官網（www.westair.cn）、西部航空24小時服務熱線95373 進行咨詢，但目前只能通過現場辦理。”產品經理王鴻璽如是說，“本月正值西部航空開航15周年，我們還將開展‘行李傳書’產品的特別促銷活動，旅客在6月10日至6月30日期間辦理即可享受8折優惠。”
西部航空作為海航航空旗下成員企業，積極踐行控股股東遼寧方大集團“經營企業一定要對政府有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀，堅持“人民航空為人民”，立足民航主業、結合公眾需求，不斷優化自身服務產品和服務品質，為旅客提供多一種選擇。（完）
（西部航空飛機圖）