世紀(jì)旅游網(wǎng)訊www.jskjpub.com （通訊員：蘇爽）
據(jù)悉，為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，盡可能為旅客提供便利，體現(xiàn)民航真情服務(wù)，根據(jù)福建省最新防疫政策，海航旗下天津航空下發(fā)專項(xiàng)退改規(guī)定。對(duì)于已購(gòu)滿足以下條件的天津航空涉及福建省進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班機(jī)票的旅客可享受免費(fèi)退改服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
1、適用范圍：在2021年9月11日（含）之前已購(gòu)買且乘機(jī)日期為2021年9月11日（含）至2021年9月28日（含）的國(guó)內(nèi)客票。
2、適用航班：由天津航空實(shí)際承運(yùn)的涉及福建省進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班（含經(jīng)停福建省各航點(diǎn)航班）和天津航空為市場(chǎng)方的涉及福建省進(jìn)出港代碼共享航班（含經(jīng)停福建省各航點(diǎn)航班）。
3、適用票證：826國(guó)內(nèi)票證以及使用非826票證互售的GS國(guó)內(nèi)航班客票。
4、退改規(guī)定：
4.1 機(jī)票有效期內(nèi)退票：
4.1.1 在航班起飛前已取消訂座的客票，可至原購(gòu)票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。
4.1.2 在航班起飛前未取消訂座的客票，依據(jù)原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
4.2 機(jī)票有效期內(nèi)變更航班：
4.2.1 在航班起飛前已取消訂座的客票，首次變更至2021年12月31日（含）之前的同航司、同航線航班，收取原票面價(jià)與變更后適用艙位票價(jià)的票款差額，免收變更費(fèi)；如按照以上原則辦理過(guò)客票變更后，旅客再次提出客票變更或退票申請(qǐng)，需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后客票的適用條件辦理。
4.2.2 旅客提出變更申請(qǐng)：
⑴ 我司各直屬售票處、呼叫中心所銷售的客票、可至原購(gòu)票地辦理；
⑵ 官網(wǎng)、代理人所銷售的客票，可至我司各直屬售票處、呼叫中心辦理。
4.2.3 航班起飛前未取消訂座的客票，依據(jù)原客票使用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
4.3 機(jī)票有效期內(nèi)簽轉(zhuǎn)：按原機(jī)票使用條件辦理。
4.4 已辦理完退票、變更業(yè)務(wù)的客票，不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià)。
4.5 同一或連續(xù)票號(hào)的均為天航實(shí)際承運(yùn)的聯(lián)程航班，其中一段符合本文免費(fèi)退改的適用條件，其他航段同時(shí)辦理退票或變更，可按本文規(guī)定免費(fèi)辦理。
天津航空溫馨提示廣大旅客，客服熱線可能出現(xiàn)繁忙，若您的航班發(fā)生調(diào)整，建議您優(yōu)先選擇天津航空官網(wǎng)、天津航空APP、官方微信等渠道自助辦理客票退改，以節(jié)省您的寶貴時(shí)間。感謝您的理解與支持。