世紀旅游網訊www.jskjpub.com （通訊員：蘇爽）
據悉，為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，盡可能為旅客提供便利，體現民航真情服務，根據海口、武漢最新防疫政策，海航旗下天津航空下發專項退改規定。對于已購滿足以下條件的天津航空涉及上海浦東國際機場進出港國內航班機票的旅客可享受免費退改服務，具體內容如下：
1、適用范圍：在2021年8月3日（含）之前已購買且乘機日期為2021年8月3日（含）至2021年8月18日（含）的國內客票。
2、適用航班：由天津航空實際承運的涉及上海浦東國際機場進出港國內航班（含經停上海浦東國際機場航班）和天津航空為市場方的涉及上海浦東國際機場進出港代碼共享航班（含經停上海浦東國際機場航班）。
3、適用票證：826國內票證以及使用非826票證互售的GS國內航班客票。
4、退改規定：
4.1 機票有效期內退票：
4.1.1 在航班起飛前已取消訂座的客票，可至原購票地辦理免費退票業務，不收取退票費。
4.1.2 在航班起飛前未取消訂座的客票，依據原客票使用條件辦理退票業務。
4.2 機票有效期內變更航班：
4.2.1 在航班起飛前已取消訂座的客票，可免費變更至2021年12月31日（含）之前{9月29日（含）-10月10日（含）之間的航班除外}，同航線、同服務等級航班一次（如涉及跨服務等級變更，可免收變更手續費，但需補齊票款差額）；如旅客再次提出變更及退票申請，需在客票有效期內依據變更后的客票使用條件辦理。
4.2.2 旅客提出變更申請：
⑴ 我司各直屬售票處、呼叫中心所銷售的客票、可至原購票地辦理；
⑵ 官網、代理人所銷售的客票，可至我司各直屬售票處、呼叫中心辦理。
4.2.3 航班起飛前未取消訂座的客票，依據原客票使用條件辦理變更業務。
4.3 機票有效期內簽轉：按原機票使用條件辦理。
4.4 已辦理完退票、變更業務的客票，不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。
4.5 同一或連續票號的均為天航實際承運的聯程航班，其中一段符合本文免費退改的適用條件，其他航段同時辦理退票或變更，可按本文規定免費辦理。
天津航空溫馨提示廣大旅客，客服熱線可能出現繁忙，若您的航班發生調整，建議您優先選擇天津航空官網、天津航空APP、官方微信等渠道自助辦理客票退改，以節省您的寶貴時間。感謝您的理解與支持。