世紀旅游網訊www.jskjpub.com (通訊員 張渤雷 胡晨博） 新疆機場集團自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，各支線機場高度響應,其中克拉瑪依機場圍繞本次活動，積極創新服務管理，聚焦旅客出行需求，持續打造更安全、更便捷、更舒適的旅客出行體驗特推出以下措施。
特殊旅客暖心行
開設“愛心柜臺”，主動為老、幼、病、殘、孕和抱嬰兒的旅客提供引導服務，為特殊旅客提供更加舒適的環境。
晚到旅客優先行
主動引導晚到旅客優先值機，降低旅客誤機概率，真正做到急旅客之所急。
老年旅客放心行
細化老年人服務流程，制定各崗位幫扶舉措，給予老年人更加便捷、舒適的候機體驗；為老年人增設了志愿服務引導崗位，協助老年人使用智能機查詢健康碼，為使用老年機的旅客登記相關個人信息，解決老年人出行不便的問題。
嚴把疫情防控
服務臺準備有口罩、酒精、創可貼等物品，供旅客應急使用。
在未來工作中克拉瑪依機場將不斷總結經驗，持續完善服務保障流程，不斷提升服務品質，堅持以“人民民航為人民”作為初心使命，以新疆機場集團人努力打造絲路好機場為至高追求。不斷創新細化流程為旅客提供更加便捷、高效、安心的服務。